e-Devlet | Turkiye.gov.tr Hak Sahipliği müşteri hizmetleri

16.11.2025 tarihinde Google üzerinden “TOKİ” araması yaparak başvuru yapmak istedim. Arama sonucunda karşıma çıkan bir bağlantıdan e-Devlet’e yönlendirildim ve giriş yaptıktan sonra başvuru işlemini tamamladım. Ancak başvurunun yanlışlıkla “M*** G***” adına yapıldığını ve 15 TL’lik bir ödeme gerçekl...

2022 yılında İstanbul’daki TOKİ çekilişi için 10000332482638 numaralı başvuru ile E-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve 500₺ başvuru bedelini ödedim. O tarihten bu yana sistemde “numaralı banka başvuru numaranız ile başvuru bedeliniz tahsil edildi. Süreç devam ediyor.” mesajı çıkıyor. Bu nedenle yeni...

11.11.2025 tarihinde Diyarbakır TOKİ 500 Konut Projesi’ne başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde “Reddedildi. Başvurulan başvuru tipi daha önce TOKİ'den arsa almış vatandaşlara kapalı ve daha önceden arsa aldığınız için başvurunuz onaylanmadı! ” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa 2022 yılında ...

11.11.2025 tarihinde TOKİ'nin Van Erciş'teki sosyal konut projesine eşim s*** k*** adına başvuru yaptık ve başvuru ücretini de 13.11.2025 tarihinde TOKİ'nin resmi IBAN numarasına 5.000 TL olarak yatırdık. Ödeme dekontumuz ve başvuru bilgilerimiz elimizde mevcut. Ancak, e-Devlet üzerinden başvuru dur...

Ben ve eşim, Bursa Mudanya TOKİ projesine son iki gün içinde toplam beş defa e-Devlet üzerinden ayrı ayrı başvuru yaptık. Her başvurumuzda herhangi bir hata mesajı veya özel bir uyarı almadan başvurumuz sürekli olarak reddediliyor. Başvuru sırasında tüm bilgilerimizi eksiksiz ve doğru şekilde doldur...

11.11.2025 tarihinde 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında, Enpara üzerinden Ziraat Bankası'nın verilen IBAN numarasına 5.000 TL başvuru ödemesi yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, e-Devlet sisteminde hâlâ "tahsilat bekleniyor" yazısı görünüyor ve başvurum tamamlanmıyor. Konuyla ...

12 Kasım 2024 tarihinde TOKİ’nin 500 Bin Konut Projesi için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 10000327816919. Şartlarım başvuru için tamamen uygun olmasına rağmen, başvurum “Banka bilgileri ile e-Devlet bilgileri uyuşmamaktadır” gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyle ilgili olarak bankaya gidip şubed...

Erzurum Merkez TOKİ başvurumu 1 gün önce e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru numaram 1427976’dır. Ancak başvurum sistemde görünmüyor ve ödeme yapmam için gerekli olan IBAN bilgisi tarafıma iletilmedi. Ödemem gereken tutar 5.000 TL’dir. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve henüz müşt...

2022 yılında başvurduğum Tuzla İlçesi İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında, başvurumun olumsuz sonuçlanmasının ardından 11.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden ödediğim 500 TL başvuru ücretinin iadesi yapılmıştır. Ancak, başvuru durumum e-Devlet sisteminde hâlâ "süreç devam ediyor"...

10/11/2025 tarihinde TOKİ’nin 500.000 adet talep toplama işlemi kapsamında e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında Bursa Merkez yerine yanlışlıkla Orhangazi ilçesini seçmişim ve 5.000 TL başvuru ücretini internet bankacılığı yoluyla ödedim. Başvuru tamamlandıktan sonra ilçeyi yanl...

2022 yılında İstanbul Avrupa Yakası (Arnavutköy, Başakşehir, Esenler) 28340 / 250000 sosyal konut projesine başvurdum. Kura sonucu açıklandığında, “hak sahibi oldunuz” şeklinde bir bilgi verildi ve taşınmamın detayları da “32954961 BB numaralı blok: tip_6 (KD) (m) /10, Kat: 3. Kat, Daire:**, konut t...

06.08.2025 tarihinde saat 16:13’te, 0546 654 ** numaralı telefondan şu içerikte bir SMS aldım: "Sn. **** A**, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. M** Hukuk 023290**" Bu mesajda, adım kullanılarak ve “soruşturma” tehdidiyle korkutulmaya ç...