E-Devlet TOKİ Başvurularımız Gerekçesiz Olarak Sürekli Reddediliyor, Açıklama ve Çözüm Bekliyoruz

Ben ve eşim, Bursa Mudanya TOKİ projesine son iki gün içinde toplam beş defa e-Devlet üzerinden ayrı ayrı başvuru yaptık. Her başvurumuzda herhangi bir hata mesajı veya özel bir uyarı almadan başvurumuz sürekli olarak reddediliyor. Başvuru sırasında tüm bilgilerimizi eksiksiz ve doğru şekilde doldurduk, herhangi bir eksik belge veya yanlışlık bulunmuyor. Ayrıca başvuru için herhangi bir ücret ödemedik ve ödeme ile ilgili bir sorun da yaşamadık.

Serbest çalıştığım için gelir durumumu belgeleyemiyorum, ancak başvuru formunda istenen tüm bilgileri eksiksiz girdim. Şu ana kadar TOKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başvurularımızın neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Ailemizin gerçekten çok ihtiyacı olmasına rağmen, başvurularımızın sürekli ve gerekçesiz şekilde reddedilmesi bizi mağdur ediyor.

Başvurularımızın yeniden değerlendirilmesini ve tarafımıza detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.