to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden doğalgaz indirim yardımı ve elektrik indirim yardımı için başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen başvurularımın durumu hâlâ “süreç devam ediyor” olarak görünmekte ve henüz herhangi bir sonuç açıklanmamıştır. Başvurularımın artık uzatılmadan en kısa sü...
Akdeniz Epaş üzerinden elektrik tüketim desteğimi kullanarak ödeme yapmak istiyorum; ancak 4 gündür işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden Akdeniz Epaş ekranına yönlendirildiğimde, kart bilgisi gireceğim alan hiç açılmıyor ve hiçbir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle ödeme adımına g...
Enerjisa Toroslar’a ait elektrik faturamı 25 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile 3.748,60 TL olarak ödedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen faturam halen ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu durum nedeniyle elektriklerimizin kesilmesi riskiyle karşı karşıyayız. Abone numa...
Elektrik faturam geldiği halde e-devlet üzerinden ödeme yapamıyorum. Fatura ödeme butonu çıkmıyor. Fatura kaydım da çıkmıyor. Ödenecek fatura bulunmamaktadır diyor. Elektrik yardımından faydalanıyorum yardım dahilinde ödeme yapmak istiyorum. Rica etsem yardımcı olur musunuz.
E-devlet üzerinden elektrik ve doğal gaz yardımını kullanamıyorum. Bu kart türü ile ödeme yapamazsınız diyor. 3 aydır ödeyemiyorum. Kartımı kaybettim ama sadece kart numarası değişti, IBAN bilgilerim aynı. Aylık aile destek yardımını alıyorum fakat faturalarımı ödeyemiyorum.
Yardımlı elektriğimi e-Devlet'ten ödemeye çalışıyorum. Fatura ödemeye tıklıyorum, abone numarasını girdiğim zaman faturamı bulmuyor ve ödenecek tutar gözükmüyor. Ödemeye gelince 'ödeyecek tutar bulunamadı' diyor. E-Devlet'ten yararlanamıyorum. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.
Doğalgaz fatura yardımını almaktayım. Fakat sürekli bütçemden ödemek zorunda kalıyorum. Faturamı e devletten ödeyemiyorum. Abone güncellemesini de yapamıyorum. Lütfen acil düzeltilmesini çok rica ediyorum. Aynı şekilde elektrik fatura yardımı almaktayım. Ödeme yapmama sorunlarını tekrar elektrik fat...
E-devlet'ten sosyal yardım olarak elektrik yardımı ile faturamı ödüyordum. Bir kere borç sorgulama yaptım ve sistem hata verdi. Faturam ödeme yapılmadı. Sistem tekrar ödeme yapmama izin vermiyor yardım edin ne yapmam lazım bilmiyorum. Lütfen yardım edin.
Elektrik yardımıyla elektrik faturasını e devlet üzerinden Yapı Kredi banka hesabım üzerinden yaptım. Benim hesabımdan para çıkışı yapıldı. Fatura öde...
10.10.2024 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardımıyla faturamı ödedim. Faturanın geri kalan kısmı kredi kartımdan kesilmesine rağmen faturam halen ödenmemiş görünüyor ve Enerjisa Toroslar firmasında bir ödeme gözükmüyor. Kredi kartımın provizyon bölümünde ödeme çekilmiş görünüyor.
E. Devletten elektrik faturamı Garanti Bankası kartımla elektrik yardımı ile fatura ödedim. Sistem parayı çekti fakat fatura falan ödenmedi. PTT nasıl bir sistem koymuş paramızı alıyor fakat faturalar ödenmiyor. PTT bunu halletmesi gerekiyor. Benim paramı iade etsin.
E devlet üzerinden elektrik yardımı ile fatura ödemesi yaptım hesabımdan 604 TL kesildi ancak sistem hatası yazdı ve faturam ödenmemiş. Para iadesinin yapılmasını istiyorum. Faturalı en kısa zamanda ödemem gerekiyor. Hatanın düzeltilmesini ve paramın hesabıma geçmesini rica ediyorum.
Elektrik yardımı ile faturamı ödemek istedim. Kartımdan 84 TL alındı ama yardım parası ve faturam ödenmedi. 2. Kez diğer faturayı ödemeye çalıştım o fatura ödendi diğeri ödenmedi gözüküyor, ama parası kartımdan kesildi. Zaten yardımla geçiniyorum 84 liraya ihtiyacı olur demiyorlar. Bu konuyla ilgili...
Sabah elektrik yardımı ile faturamı ödemek istedim. Kartımdan 600 TL alındı ama yardım parası alınmadı ve faturam ödenmedi. Geri iadesinin banka kartıma yapılmasını istiyorum. Araştırıyorum ama iletişim numarası bile yok.
E-devlet'ten 1022846*** hesap numaralı faturamı m** d** z** adına Yapı Kredi bank kartımla elektrik yardımı ile ödedim. Sistem parayı çekti fakat fatura ödenmedi. PTT nasıl bir sistem koymuş, paramızı alıyor fakat faturalar ödenmiyor. PTT bunu halletmesi gerekiyor. Benim paramı iade etsin.
E-devlet üzerinden elektrik faturası yardımı ile fatura öde yönlendirmesi sonucu PTT sitesine gidiyorum ancak ödeme sonuçlanmıyor, ne hata veriyor. Site ne de herhangi bir kıpırtı belirtisi var, kurum adı bile seçemiyorum, kötü bir durum cidden. Acilen bir çözüm bulunsun. Yardımınızı bekliyorum. Aci...
E-devlet üzerinden elektrik faturası yardımı ile fatura öde yönlendirmesi sonucu PTT sitesine gidiyorum ancak ödeme sonuçlanmıyor, ne hata veriyor. Site ne de herhangi bir kıpırtı belirtisi var, kurum adı bile seçemiyorum, kötü bir durum cidden. Acilen bir çözüm bulunsun. Yardımınızı bekliyorum.
E-devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödüyordum fakat bir haftadır yardım miktarım olmasına rağmen sistem hatası diyor, ödeme yapamıyorum. Bu sorunumun gerçekten çözülmesini istiyorum. Aynı sorunu elektrik yardımında da yaşıyorum. Elektrik faturamı da ödeyemiyorum.
