E-Devlet | Turkiye.gov.tr Elektrik Yardımıyla Fatura Ödeme Sisteminde Teknik Sorun

Akdeniz Epaş üzerinden elektrik tüketim desteğimi kullanarak ödeme yapmak istiyorum; ancak 4 gündür işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden Akdeniz Epaş ekranına yönlendirildiğimde, kart bilgisi gireceğim alan hiç açılmıyor ve hiçbir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle ödeme adımına geçemiyorum.

Fatura, kendi adıma kayıtlı abone numaram üzerinden ve elektrik yardımımla ödenmek isteniyor; fakat sistem buna izin vermiyor. Son ödeme tarihi ve kesinti riski şu an için olmasa da, bu sorunun devam etmesinden endişe ediyorum.

Elektrik yardımı hakkımı E-Devlet ve Akdeniz Epaş sistemi üzerinden sorunsuz şekilde kullanarak faturamı ödeyebilmek için gerekli teknik incelemenin yapılıp problemin çözülmesini talep ediyorum.