E-Devlet Nakit Yardım Başvurum Süreç Devam Ediyor Cevap Bekliyoruz

E-Devlet üzerinden Sosyal Hizmetler birimine 24 Aralık 2025 tarihinde nakit yardım başvurusunda bulundum. O tarihten bu yana başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, telefon veya başka bir geri dönüş yapılmadı.

Esenler’de kirada oturan, üç çocuklu bir aileyiz. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor ve okul masrafları ile temel ihtiyaçlarını karşılamakta çok zorlanıyoruz. Ben ev hanımıyım, eşim ise bulabildiği işlerde çalışıyor, düzenli ve güvenli bir gelirimiz yok. Kira ve çocukların okul giderleri başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız.

Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz bir sonuç tarafıma bildirilmedi. Telefonla aradığımda da başvurumun durumuyla ilgili net bir bilgi verilmedi, “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. İçinde bulunduğumuz maddi sıkıntı ve çocuklarımın okul ve temel ihtiyaçları nedeniyle nakit yardım başvurumun ivedilikle incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, uygun görülmesi halinde de acil olarak yardımın sağlanmasını talep ediyorum.