Yurt Dışından Alınan Dyson Cihazın Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Merhabalar. Yurt dışından ( Cidde den ) v12 aldım. Alalı 1 sene daha olmadı. Klasik beyin hatası verdi. Tüm şikayet var şikayetlerinin çoğu bununla dolu zaten. Bana alırken garantinin Türkiye de geçerli
Olduğunu söylediler. Ama Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamına girmediğini söylediler. Cihazı oraya getirdim orada bana size yardımcı olacaklar dediler ve cihazı aldılar. Sonrasında aradılar. 5600 TL ücret istediler. Cihaz hatalı ve kronik bir sorun olmasına rahmet ücret istediler. Kusura bakmayın ama yaptığınız düpedüz insafsızlık. Bize yardımcı olmanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradılar teşekkür ederiz. Yalnız dalga geçtiler. Biz hatalıyız kronik bir sorun beyin hatası dediler. Ama ürünü ücret almadan yapamayız dediler. Kaldı ki ürünü Türkiye'den alsaydık... Da aynı sorun yaşanacaktı. Neden tüm şikayetler bunun üzerine. Ürün sıkıntılı temizlik yapmış göndermişler. Sıkıntı devam ediyor. Kesinlikle algı markası. Muadil daha uygun daha performanslı ürünler var...












