Yüksek Ücretli Dyson Airstrait İlk Haftalarda Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

27.10.2025 tarihinde Dyson online sitesinden 22.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait aldım ve şu ana kadar sadece 2 taksit ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 hafta sonra cihaz açılır açılmaz ekranda “Filter blocked! ” uyarısı vermeye başladı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde filtre temizliği yapmama rağmen cihazı her açışımda 1–2 dakika içinde yeniden aynı uyarıyı veriyor ve cihazı hiç kullanamıyorum.

Dyson ile görüşme yaptım, görüşme sırasında da soracak yaşadım problemin filtreden değil, cihazdan kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden sadece filtre gönderimi benim için kabul edilebilir bir çözüm değil.

Henüz çok yeni olan ve yüksek bedelle satın aldığım bu ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve bana sorunsuz başka bir cihaz verilmesini talep ediyorum.
Çalışan bir bayanım ve elimde başka cihaz yok aşırı derecede mağdur oluyorum. Sorunun derhal çözülmesi gerekiyor