to read complaints and reviews, or file yours. 
Dysun marka yeni aldığım dikey süpürgenin motor ve boru arasında, yerde kullanırken belirgin bir oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü 12.10.2024 tarihinde aldım ve daha 3 günlükken bu sorun ortaya çıktı, yani neredeyse ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dysun müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Henüz çok yeni olan ve kısa sürede arıza belirtileri gösteren bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için dikey süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini ya da bunun mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.
22 Nisan 2024 yılında aldığım Dyson marka süpürge, garanti kapsamı dahilinde sürekli arıza verdi ve garanti kapsamında sürekli parça değişti. Şimdi yine arıza verdi ve servise götürdük ancak bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren bir cihazı kabul etmiyoruz. Fakat müşteri hizmetleri, garanti kapsam...
Dyson markalı süpürgeyi Dayısının kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra süpürgenin borusunda ve başlığında sorun yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arızaya rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki...
10.05.2023 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge aldık. 2 ay kadar önce borusunun bağlantı yeri süpürürken kırıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve garanti süresinde olduğundan yenisinin gönderileceğini ama şu an ellerinde stok olmadığını söyledi. Tam 2,5 aydır borunun stoğunun gelmesini bekliyorum. B...
20.02.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgem, garanti süresi bitiminin ardından yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre içinde, herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çalışırken aniden durdu. Dyson markasına güvenerek satın aldığım cihazın bu şekilde arızalanması beni gerçekt...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 11 ay önce satın aldım ve yaklaşık bir haftadır süpürgenin boru kısmında sallanma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda bu şekilde bir problem beklemezken, borunun oynar hale gelmesi hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Bu sorun üzerine Dyson i...
Yorumlar