Yeni Alınan Dyson Süpürgede Ciddi Arızalar Ve Değişim Talebi

Dyson Buyaka AVM mağazasından yeni aldığım Gen5detect Absolute model süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 10 kere bile kullanmadım ve garanti kapsamında. Satın aldığım ilk günden beri süpürge çalışırken zaman zaman kendiliğinden duruyor. Son üç gündür ise dijital ekran tamamen çalışmıyor, hız ayarı yapılamıyor. Ayrıca, şarjı da çok kısa sürede bitiyor; yeni bir üründe bu durumun yaşanması beni çok şaşırttı ve üzdü.

Filtreyi düzenli olarak temizliyorum ve farklı prizlerde denedim, ancak sorunlar devam ediyor. Resetleme işlemini ise bilmiyorum, bu konuda da bir yönlendirme almadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ve fatura bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.