to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson marka dik süpürgemin süpürge ucunun değişmesi için 21 Ekim’den beri yedek parça bekliyorum. Servise başvurduğumda beni telefona yönlendirdiler, sonrasında da iki kez WhatsApp üzerinden yazıştık ancak her seferinde sadece “en kısa sürede” denilmesine rağmen 1,5 aydır parça hâlâ temin edilmedi ve süpürgeyi kullanamıyorum.
Elinizde yedek parça olmadığını söylüyor olmanız, bu kadar uzun bir bekleme süresini haklı çıkarmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için süpürge ucunun yedek parçasının bir an önce temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Dyson v10 süpürgemin boru parçası arızalandı ve 25 Eylül’den beri bu parçayı temin etmek için uğraşıyorum. Garanti kapsamında olmadığı için ücretiyle almak istedim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını ve stokların hızlıca yenilendiğini iletti. Fakat arada...
Dyson V12 süpürgemin garanti kapsamında olan boru parçasının değişimi için 22 gündür bekliyorum. Yetkili servise başvurduğumda, parça stoklarında olmadığı ve temin edilince gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça hâlâ elime ulaşmadı. İlginç olan...
Dyson markalı bir süpürge makinesi aldık. Süpürülme tarafındaki iki parçayı birbirine bağlayan tekerleklisi parçalar kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp parçanın kırıldığını söyledik. Şu an ellerinde parça olmadıkları için beklemeye aldıklarını yazdılar. Fakat olayım üzerinden 1,5 ay geçti ha...
Dyson V15 süpürgemin ana gövdesindeki hatadan dolayı parça değişimi kararı verildi. Ancak neredeyse bir aydır parça bekleniyor; ne yazık ki parça ellerinde olmadığı için onarım da yapılamıyor. 4 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede ürünün değişimi konus...
Yorumlar