Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Güvenlik Sorunu: Bebeğimin Parmakları Tehlikede

Yanlış Ürün Ve Güvenlik Sorunu: Bebeğimin Parmakları Tehlikede
Yanlış Ürün Ve Güvenlik Sorunu: Bebeğimin Parmakları Tehlikede
2 Nisan 2025 16:512.415

Ürünüm geldi. Halı başlığında sorun olduğunu tespit ettik, bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek tekrar başlık gönderileceği söylendi. Ancak kargo ile gelen başlık çok alakasızdı, ara yüz fırçasıydı. Tekrar iletişime geçtik, doğru başlığı gönderdiler. Ancak bu süre zarfında ürünü hala kullanmaya çalışıyorum çünkü mevcut başka bir ürünüm yok. Araya bayram tatili girdi, süreç daha da uzadı. Süpürge çalışır vaziyette iken bebeğimle arasında mesafe olmasına rağmen, süpürgenin eco modda olduğundan emin olduğum halde 16 aylık bebeğimin parmağını içine çekti ve ben şok halinde süpürgeyi 1-2 saniye içinde kapatmama rağmen bebeğimin parmaklarını çok derin bir şekilde yaralamıştı. Hemen eşimi arayıp hastaneye gittik, bebeğimin eli şu an sargıda ve dokuları zarar görmüş, az daha kemiğe ulaşıyormuş. Travma olarak kaldı. Sana sesleniyorum yetkili, halının incecik püskülünde dahi güvenlik amaçlı duran başlık, bebeğimin parmaklarını ne hale getirdi. Bana açıklama yap.

Merve
7 Nisan 2025 13:44

Dyson hala Bir cevap vermiyor asla almayın müşteri hizmetleri yok neredeyse benim gibi şansız iseniz ürününüzün bozuk gelme ihtimali yüksek

7 Nisan 2025 15:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
12 Nisan 2025 13:10

Hala bir dönüş yok ne kadar süre sonra dönüş güya cevap yazmak için yazıyorsunuz nerede kaldı dönüşünüz

Yorumlar

12 Nisan 2025 13:18

Son durum nedir halk olarak merak ettim?

Benzer Şikayetler

Süpürge Başlığı Sorunu: Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz!

26 Kasım 2024 12:33819

Ürünü 27 Ekim 2023 yılında aldık. Ağustos ayında süpürge başlığının yan kısmı çıktı müşteri hizmetlerini aradığımda takı...

Süpürge Başlığı Sorunu: Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz!
Süpürge Başlığı Sorunu: Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz!

Garanti Süresinde Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

1 Ocak 2025 21:18262

Ürünümün henüz garantisi bile bitmedi. Kullanılan parçada sorun olduğu tespit edildi fakat aylardır mağdur ediliyorum. G...

Garanti Süresinde Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Nisan 2025 12:40523

Merhaba, iyi günler. Geçen hafta süpürgenin halı başlığıyla ilgili sorun yaşamıştım. Annem halı süpürürken koltuğun ayağ...

Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Başlığında Aşınma Var

Dyson SüpürgeBaşlığında Aşınma Var

Profil fotoğrafı
Münevver
Dyson Gen5 Koltuk Altı Aparatı Hüsranı

Dyson Gen5 KoltukAltı Aparatı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Hilal
Dyson V15 Detect Süpürge Sesinin Darbeli Matkap Gibi Çıkması

Dyson V15 DetectSüpürge Sesinin Darbeli Matkap Gibi Çıkması

Profil fotoğrafı
Emre
Dyson Servis Probleme Çözüm Üretmiyor

Dyson ServisProbleme Çözüm Üretmiyor

Profil fotoğrafı
Nil
Dyson Yedek Parça Göndermiyor!

Dyson Yedek ParçaGöndermiyor!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Gen5detect Absolute Logo
86
Dyson
Gen5detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru