Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Ve Güvenlik Sorunu: Bebeğimin Parmakları Tehlikede

Yanlış Ürün Ve Güvenlik Sorunu: Bebeğimin Parmakları Tehlikede
Yanlış Ürün Ve Güvenlik Sorunu: Bebeğimin Parmakları Tehlikede
Merve
Merve
Dyson
2 Nisan 2025 16:512.415

Ürünüm geldi. Halı başlığında sorun olduğunu tespit ettik, bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek tekrar başlık gönderileceği söylendi. Ancak kargo ile gelen başlık çok alakasızdı, ara yüz fırçasıydı. Tekrar iletişime geçtik, doğru başlığı gönderdiler. Ancak bu süre zarfında ürünü hala kullanmaya çalışıyorum çünkü mevcut başka bir ürünüm yok. Araya bayram tatili girdi, süreç daha da uzadı. Süpürge çalışır vaziyette iken bebeğimle arasında mesafe olmasına rağmen, süpürgenin eco modda olduğundan emin olduğum halde 16 aylık bebeğimin parmağını içine çekti ve ben şok halinde süpürgeyi 1-2 saniye içinde kapatmama rağmen bebeğimin parmaklarını çok derin bir şekilde yaralamıştı. Hemen eşimi arayıp hastaneye gittik, bebeğimin eli şu an sargıda ve dokuları zarar görmüş, az daha kemiğe ulaşıyormuş. Travma olarak kaldı. Sana sesleniyorum yetkili, halının incecik püskülünde dahi güvenlik amaçlı duran başlık, bebeğimin parmaklarını ne hale getirdi. Bana açıklama yap.

Merve
Merve
7 Nisan 2025 13:44

Dyson hala Bir cevap vermiyor asla almayın müşteri hizmetleri yok neredeyse benim gibi şansız iseniz ürününüzün bozuk gelme ihtimali yüksek

7 Nisan 2025 15:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
Merve
12 Nisan 2025 13:10

Hala bir dönüş yok ne kadar süre sonra dönüş güya cevap yazmak için yazıyorsunuz nerede kaldı dönüşünüz

Yorumlar

Aykut
Aykut
12 Nisan 2025 13:18

Son durum nedir halk olarak merak ettim?

Benzer Şikayetler

1

Süpürge Başlığı Sorunu: Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz!

Cansu
Cansu
Dyson
26 Kasım 2024 12:33819

Ürünü 27 Ekim 2023 yılında aldık. Ağustos ayında süpürge başlığının yan kısmı çıktı müşteri hizmetlerini aradığımda takı...

Süpürge Başlığı Sorunu: Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz!
Süpürge Başlığı Sorunu: Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz!

Garanti Süresinde Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Merve
Merve
Dyson
1 Ocak 2025 21:18262

Ürünümün henüz garantisi bile bitmedi. Kullanılan parçada sorun olduğu tespit edildi fakat aylardır mağdur ediliyorum. G...

Garanti Süresinde Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kemal
Kemal
Dyson
7 Nisan 2025 12:40523

Merhaba, iyi günler. Geçen hafta süpürgenin halı başlığıyla ilgili sorun yaşamıştım. Annem halı süpürürken koltuğun ayağ...

Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha

Öne ÇıkanKonular

Gen5detect Absolute Logo
86
Dyson
Gen5detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri