Yanlış Ürün Ve Güvenlik Sorunu: Bebeğimin Parmakları Tehlikede



Ürünüm geldi. Halı başlığında sorun olduğunu tespit ettik, bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek tekrar başlık gönderileceği söylendi. Ancak kargo ile gelen başlık çok alakasızdı, ara yüz fırçasıydı. Tekrar iletişime geçtik, doğru başlığı gönderdiler. Ancak bu süre zarfında ürünü hala kullanmaya çalışıyorum çünkü mevcut başka bir ürünüm yok. Araya bayram tatili girdi, süreç daha da uzadı. Süpürge çalışır vaziyette iken bebeğimle arasında mesafe olmasına rağmen, süpürgenin eco modda olduğundan emin olduğum halde 16 aylık bebeğimin parmağını içine çekti ve ben şok halinde süpürgeyi 1-2 saniye içinde kapatmama rağmen bebeğimin parmaklarını çok derin bir şekilde yaralamıştı. Hemen eşimi arayıp hastaneye gittik, bebeğimin eli şu an sargıda ve dokuları zarar görmüş, az daha kemiğe ulaşıyormuş. Travma olarak kaldı. Sana sesleniyorum yetkili, halının incecik püskülünde dahi güvenlik amaçlı duran başlık, bebeğimin parmaklarını ne hale getirdi. Bana açıklama yap.

Dyson hala Bir cevap vermiyor asla almayın müşteri hizmetleri yok neredeyse benim gibi şansız iseniz ürününüzün bozuk gelme ihtimali yüksek
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hala bir dönüş yok ne kadar süre sonra dönüş güya cevap yazmak için yazıyorsunuz nerede kaldı dönüşünüz


















Son durum nedir halk olarak merak ettim?