11.05.2025 tarihinde Dyson Airwrap i. D düz saçlar için olan ürününüzden sipariş verdim. Bana sipariş numarası verildi bankam almış olduğum ürünün ücretini hesabımdan kesti. Aradan 3 gün geçti Dyson'dan bana ne mesaj ne de mail adresime herhangi bir bilgi gelmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım bana siparişimin gözükmediğinin bilgisini verdiler ve dosya açalım dediler dosya açtılar ayın 15.05.2025 de tamam şimdi siparişiniz gözüküyor dediler telefonla arayıp siparişinizi teslim edeceğiz dediler 21.05.2025 tarihinde ürünüm geldi ama yanlış ürün göndermişler ve ürünün faturası elime geçmedi mail adresime gelmedi bunun üzerine tekrar aradım ben bu ürünü iade etmek istiyorum faturası da yok dedim nasıl olmaz dediler neyse ben ürünü iade ettim sipariş numarası verip de siparişimin gözükmemesi bana garip geldi Dyson gibi bir firmanın böyle bir şey yapmasını anlam veremedim stokta yoksa neden sipariş alıyorsunuz ve yanlış ürün gönderiyorsunuz ürün stoğa geldiğinde zamlı olarak geldi demek ki siz zam yapmak için insanları oyalıyorsunuz beni mağduriyetim giderilmedi
Yorumlar