Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hediye İçin Mağazanın İade Reddine İsyan

Yanlış Hediye İçin Mağazanın İade Reddine İsyan
Yanlış Hediye İçin Mağazanın İade Reddine İsyan
Yanlış Hediye İçin Mağazanın İade Reddine İsyan
Yanlış Hediye İçin Mağazanın İade Reddine İsyan
+1
profile
06 Şubat 2025 17:26
1.164

Dün akşam saat 17:56'da eşime hediye olarak aldığım saç kurutma cihazının kutusunu, hediyeye bakmak için eşim açtı. Ancak, benden saç şekillendirici istediğini söyledi. Yanlış hediye aldığım için bugün öğlen 14.00'te satın aldığım mağazaya giderek ürünü geri verip farkını ödeyerek saç şekillendirici alacağımı belirttim. Durumu anlattığımda, kutunun bandı açıldığı için geri alamayacaklarını söylediler. Ürün herhangi bir şekilde kutudan çıkartılmadı, çalıştırılmadı. Satıcı, ürünün kullanılıp kullanılmadığını kontrol etmedi ve kesin bir dille geri alamayacağını söyledi. Aynı şirketten saç şekillendiricisini satın aldım. Bir gün önce aldığım ve kullanmadığım sadece koli bandını açtığım ürün elimde kaldı. Maddi olarak zor durumda kaldım. Firmanın sudan sebeple ürünü geri almaması haksızlık. Geri almasını ve ücretini iade etmesini talep ediyorum.

10 Şubat 2025 11:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ali
Ali
28 Şubat 2025 23:26

Teşekkür ederim, hassasiyetle konuyu ele aldılar ama ürünü geri almadılar. Gerçekten çok iyi edebiyat yapan ancak müşteriye mantığa uygun bir hizmet sunamayan bir şirket. Şikayet varın atmış olduğu başlık bile tuhaf, yanlış hediyeye isyan değil, üzerinden 24 saat bile geçmemiş kullanılmamış bir ürünü kolinin bandı açılmış diye geri alınmayan hizmete, şirkete isyan. Dyson Türkiye'nin kolinin bandı açılmış geri alamayız tavrı var ya bu yönetmeliği ABD'de, Almanya'da, İngiltere'de uygulayabilir misiniz? Hayır. Bu yönetmeliğinize yanlış, değiştirin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Saç Şekillendirme Ve Kurutma Seti Hayal Kırıklığı

profile
Seray
18 Temmuz 2024 10:25
2.862
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürünleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Deniz
13 Aralık 2024 17:27
2.161
Dyson Ürünleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Dyson Ürünleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özcan
04 Aralık 2023 17:27
2.839
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veysel
10 Haziran 2024 22:30
393
"Geç de olsa memnuniyet duydum. Teşekkür ederim."
Dyson Ne Ürünümü Gönderdi Ne De Para İadesi Yaptı. Muhatap Yok.
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri