Yanlış Başlık Seçimi Nedeniyle Kullanım Sorunu

Merhabalar, Dyson Airwrap Prusya mavisi aldım. 2 aydır kullanıyorum. Teknosa'dan aldım, alırken kutu kapalı geldi ve başlık seçimi yapmadım. Kutu içerisindeki başlıklardan birini neredeyse hiç kullanmıyorum çünkü saçıma uyumlu değil ve şekil vermiyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp'tan ve telefonla görüştüm, başlık konusunda değişim işlemi yapılmadığını ve yeni başlık almamı söylediler. Var olan başlık ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yeni başlık almak istemiyorum ve istediğim başlık, kutu içerisinde çıkabilen bir parçaydı. Bu hakkımı kullanmak istiyorum. Desteklerinizi rica ediyorum.
Bu fırça yerine Medium ya da Small Volumising Brush fırça ile değiştirilmesini ivedilikle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














