to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 sene önce Teknosa mağazasından Dyson Airwrap isimli saç bakım ürününü aldım. Aldığım ilk gündem itibaren Bir başlık oturma sorunu vardı. Hatta ilk aldığım günlerde WhatsApp destek hattına bunu bildirmiştim fakat sonrasında taşındığım için randevumu iptal etmek zorunda kalmıştım ve aldığım günden beri başlıkta sorun yaşıyorum bugün makinenin içerisinde bir yerde kırık gibi bir şey olduğunu tespit ettim.
Makinemi kullanamıyorum bile defalarca talep oluşturmama rağmen marka hala tarafıma dönüş yapmadı. Bir sürü video mail ve mesaj attım ama asla dönüş yok ürünüm ya tamir edilsin ya da ücreti iade edilsin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson.com.tr'den Airwrap aldım. Neredeyse üç hafta önce sipariş verdim ve iki bukle başlığı saçımı sarmadı. Temsilciyle görüntülü görüşerek problemimi anlattım ve ürünü gönderdim. Yaklaşık bir hafta bekledim, ürünü kullanamadım. Neyse ki ürün geldi; sıfır ürün gönderdiler, sağ olsunlar. Ancak tekrar...
Dyson marka Airwrap ürününü aldım. Kısa bir süre sonra fön başlığı tutmamaya başladı. Kullanırken direkt çıkıyor. Dyson'la iletişime geçmeye çalışıyorum ne telefondan ne WhatsApp'tan iletişim kuramıyorum. Asla yardımcı olmuyorlar. Mağazaya gittim orası da biz servise bakmıyoruz arayın dediler. Arıyo...
Yaklaşık 1 hafta önce Teknosa mağazasından Dyson Airwrap'i aldım. Kullanmaya daha yeni başladım ve ince konik başlığının hatalı üretim olduğunu gördüm. Başlığın ucu hareket ediyor ve bu durum sonucunda arasına saçım sıkıştı, öylelikle fark ettim. Daha sonra makineye baktığımda da makinede birleşim y...
Yorumlar