to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılında satın aldığım Dyson V8 Animal Pro dikey süpürgemin pili zayıfladığı için bu sene Dyson’dan 3.500 TL ödeyere...k orijinal pil aldık. Pili taktıktan yaklaşık bir ay sonra kırmızı tetik düğmesi kırılarak yerinden düştü. Bunun üzerine 21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson servisine gide
28.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge b...aşlığının yuvarlak kısmı, normal süpürme esnasında bir anda yerinden düştü. Bu parça vidalı bir kısım olmasına rağmen, bağlantı noktasında parçalanmalar olduğu için vida artık otur
Dyson V16 Piston süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce satın aldık. Cihazı yeni duvara monte etmek istediğimizde, kutu içinden ...duvar aparatı için gerekli olan vida ve dübellerin hiç çıkmadığını fark ettik. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimizde, kutu içinden vida ve dübel çıkmadığını, istersek
Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi içinde bir kez servise gönderdim. Halı başlığının yanındaki yuvarlak halkalar ...düştüğü için destek talebinde bulundum. Ürünü garanti kapsamında başlığı değiştirmek yerine onarmayı tercih ettiler. Ancak bu onarım sırasında başlığın bazı kısımlarını tutkalladıl
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi, fişinde temassızlık olduğu için Dyson Türkiye yetkili servisine gönderdim. ...Üründeki sorun yalnızca fiş temassızlığı iken, servis benden 5.600 TL gibi son derece yüksek bir servis ücreti talep etti. Ürünün mevcut satış fiyatı yaklaşık 16.000 TL iken, nered
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 sene önce Media Markt mağazasından satın aldım. Daha önce aynı sorun için toz haznesi...nin plastik aksamı değiştirilmiş olmasına rağmen, kullandığım süre içinde tekrar yerinden çıkmaya başladı ve bu sorun şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Yaşadığım bu problemle ilgili
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 şarjlı kablosuz süpürgenin başlığı garanti süresi içindeyken 2023 c...ivarında kırıldı. Bu sorunun kronik olduğunu sonradan öğrendim. Ürünü servise gönderdiğimde başlık düzgün bir şekilde değiştirilmek yerine, sanki sanayide tamir edilmiş gibi yana b
30.11.2025 tarihinde Tuzla Marina AVM Teknosa şubesinden Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Ürünün kutus...unu açtığımızda duvara monte aparatının yanında bulunması gereken dübel ve vidaların hiç yer almadığını gördük. Bu eksiklik nedeniyle ürünü duvara monte edemiyor ve olması gerektiğ
Dyson v16 Submarine süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kurulum için açtığımda montaj için ger...ekli olan dübel ve vidaların kutudan eksik çıktığını fark ettim. Bu parçalar olmadığı için montajı tamamlayamadım ve ürünü tam olarak kullanamıyorum, kurulum yarım kaldı. Satın al
07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson V16 model ürünün kutusundan duvar askısının vidaları ve dübelleri e...ksik çıktı. Sipariş numaram: DTZ202*****10050. Eksik parçalar için hem Teknosa hem de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kutu içeriğinin tam olduğu söylendi. Fakat
Dyson v15 süpürge lazer başlığının arkasında bulunan yuvarlak vida ben fark etmeden çıkmış ve birkaç gün boyunca bu şeki...lde süpürgeyi kullanmaya devam ettim. Temizlik sırasında başlıkta kırık oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisinin haziran ayında bittiğini belirterek ban
Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin başlığında yaklaşık iki haftadır ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Başlıkta yer alan vida, süpürgeyi kullandıkça sürekli olarak yerinden çıkıyor. Vidayı tekrar yerine taksam da, başlıkta oluşan esneme nedeniyle bu sorun he
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken, normal bir süpürme esnasında sağ yandaki tekerlek aniden vidasından çıktı. Cihazı hiçbi...r şekilde zorlamamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun birkaç hafta önce meydana geldi ve ilk defa böyle bir problem yaşadım. Ürünü “diğer” bir satıcıdan aldım ve elimde
Dyson v15 model süpürgemi her zamanki gibi kullandığım sırada, bu sabah çöp haznesini boşaltırken contaların bir anda dü...ştüğünü fark ettim. Ürünü hiçbir zaman yıkamıyorum, sadece normal şekilde boşaltıyorum. Ayrıca haznede herhangi bir paslanma ya da vida sorunu da yok. Canlı destek ile iletişime ge
Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgemi garanti kapsamındayken servise gönderdim. Servisten gelen ürünümde vida takılmadığını... fark ettim ve bu nedenle ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm yeniden bana ulaştığında ise bu kez Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilen süpürgemin
07.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15s model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl boyunca kullandım. ...Ancak bu süreden sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Araştırmalarımda bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Cihaz halen
Daha önce kullandığım kablolu Dyson süpürgeden memnun kalınca kablosuz V15 modelini de aldım. Ancak ürünün garanti süres...i bittikten kısa bir süre sonra toz haznesinin vida delikleri parçalandı, plastik adeta kuruyup dökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım.
4 gün önce Media Markt mağazasından Dyson V8 model süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, duvara montaj içi...n gerekli olan vidanın eksik olduğunu hemen fark ettim. Bu nedenle ürünü duvara monte edemiyorum ve kullanmam kısıtlanıyor. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, sadece vida eksikti. E
Dyson Gen5 modeli şarjlı süpürge aldım. Duvara monte edilecek askı aparatını ilk olarak başka bir duvara monte etmiştik;... fakat sonrasında yer değişikliği yapmamız gerekti. Askı aparatını duvardan söküp alamadık, vidasıyla birlikte almak durumunda kaldık. Vidasıyla birlikte ve şarj cihazı da bu apara
Yaklaşık 5 gün önce servise gönderdiğim Dyson V15 süpürgem bugün tarafıma ulaştı. Ancak cihazın vidaları dahi sıkılmamış..., eski filtreyle ve eksik şekilde, özensiz olarak gönderildiğini üzülerek gördüm. Bu süreçte cihazımı kullanamadım. İki kez çağrı merkezini aradım (39225232 – 39267509 çağrı kayıtl
Mart ayında Dyson internet sitesinden satın aldığım Wash G1 model cihazın küçük fırçalarını döndüren vidası bugün yerind...en çıktı ve kayboldu. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bu vidanın temin edilemeyeceğini, başlığı komple satın almak zorunda olduğumu s
Dyson V10 cihazımda tetik mekanizması sorunu en az 4-5 kez tekrar etti. Her seferinde servise gönderdim, “onarım yapıldı...” veya “gövde değişti” denilerek geri gönderildi, ancak sorun kısa sürede yeniden başladı. En son servisten geldiğinde bu kez cihazın vidasının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca tetik
Dyson v15 süpürgemin hali süpürme başlığının yanlarında bulunan tekerler vida yuvasından kırılıp çıktı. Daha 1 yılı dolm...adan binlerce lira para ödediğimiz süpürgenin böyle bir arıza yapması çok ilginç. Garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Sorunum çözülmez ise Tüketici Hakları'na başvurmak zoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
