Dyson V8 Dikey Süpürge Kırık Tetik Düğmesi İçin 5.000 TL Gövde Değişimi Teklifi Makul Değil

2022 yılında satın aldığım Dyson V8 Animal Pro dikey süpürgemin pili zayıfladığı için bu sene Dyson’dan 3.500 TL ödeyerek orijinal pil aldık. Pili taktıktan yaklaşık bir ay sonra kırmızı tetik düğmesi kırılarak yerinden düştü. Bunun üzerine 21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson servisine giderek sadece tetik düğmesini satın almak ya da değiştirtmek istedik.

Serviste bize yalnızca tetik düğmesi veremeyeceklerini, tüm gövdeyi değiştirdiklerini ve bunun bedelinin 5.000 TL olduğunu söylediler. Sadece bir düğme için tüm gövdenin 5.000 TL ile değiştirilmesinin son derece aşırı, şımarıkça ve pahalı bir çözüm olduğunu düşündüğümüz için işlemi kabul etmedik ve herhangi bir kayıt açtırmadan servisten ayrıldık.

Daha sonra internetten araştırma yaptığımızda tetik düğmesinin aslında birkaç vida sökülerek rahatlıkla değişebildiğini, piyasada farklı model Dyson süpürgeler için bu düğmenin satıldığını gördük; ancak V8 modelime tam uyumlu düğmeyi bir türlü bulamadık, genelde V10–V11 uyumlu parçalar gönderilmek isteniyor. Şu anda süpürgemin sadece tetik düğmesi kırık olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum, üstelik pilini yeni almış ve ciddi bir bedel ödemiş durumdayım.

Evimde birden fazla Dyson ürünü olmasına rağmen, yalnızca basit bir tetik düğmesi için 5.000 TL’lik gövde değişimi dışında hiçbir çözüm sunulmaması beni markadan ciddi anlamda soğuttu. Dyson’dan beklentim, V8 model süpürgem için kırmızı tetik düğmesini ayrı bir parça olarak, makul ve ulaşılabilir bir ücretle temin etmem ya da bu küçük arıza için mantıklı bir onarım seçeneği sunulmasıdır.