to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Aparatındaki Vida Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V10 Absolute süpürgenin kutu içeriğini kontrol ederken, mobilya altı aparatının vidasının olmadığını fark ettim. Aparat, teslim aldığımız ilk günden beri bu şekilde eksik vida ile geldi.
Durumu Dyson firmasına hem resimli mail atarak, hem WhatsApp hattı üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak iletmeye çalıştım; ancak yaşadığım sorunla ilgilenebilecek, çözüm üretebilecek herhangi bir yetkiliye bir türlü ulaşamadım. Bu nedenle ürünün sipariş numarasını da paylaşmak istiyorum: 910903988997.
Eksik vidalı şekilde gelen bu mobilya altı aparat için tarafıma ya yeni bir aparat gönderilmesini ya da uygun bir onarım kiti/vida setinin ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı; en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
