Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Aparatındaki Vida Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Dyson V10 Aparatındaki Vida Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Dyson V10 Aparatındaki Vida Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
profile
Gökalp
18 Şubat 22:08
449

16.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V10 Absolute süpürgenin kutu içeriğini kontrol ederken, mobilya altı aparatının vidasının olmadığını fark ettim. Aparat, teslim aldığımız ilk günden beri bu şekilde eksik vida ile geldi.

Durumu Dyson firmasına hem resimli mail atarak, hem WhatsApp hattı üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak iletmeye çalıştım; ancak yaşadığım sorunla ilgilenebilecek, çözüm üretebilecek herhangi bir yetkiliye bir türlü ulaşamadım. Bu nedenle ürünün sipariş numarasını da paylaşmak istiyorum: 910903988997.

Eksik vidalı şekilde gelen bu mobilya altı aparat için tarafıma ya yeni bir aparat gönderilmesini ya da uygun bir onarım kiti/vida setinin ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı; en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

31 Mart 17:17 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Absolute’da Mobilya Altı Adaptörünün Eksik Olması

profile
Fatih
10 Şubat 16:33
827
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedanur
20 Mayıs 2024 20:48
1.951
Dyson Müşterilerine Eşit Şekilde Hizmet Vermiyor
Dyson Müşterilerine Eşit Şekilde Hizmet Vermiyor
Dyson Müşterilerine Eşit Şekilde Hizmet Vermiyor
Dyson Müşterilerine Eşit Şekilde Hizmet Vermiyor

Dyson Süpürge Koltuk Altı Aparatı İki Kez Bozuldu, Garanti Çözüm Sunmuyor

profile
Ömer
22 Ekim 2025 16:11
2.133
Dyson Süpürge Koltuk Altı Aparatı İki Kez Bozuldu, Garanti Çözüm Sunmuyor
Dyson Süpürge Koltuk Altı Aparatı İki Kez Bozuldu, Garanti Çözüm Sunmuyor
dyson-supurge-koltuk-alti-aparati-iki-kez-bozuldu-garanti-cozum-sunmuyor-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Aparatlar Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Harun
11 Şubat 2025 16:43
2.013
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri