Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

V15 Islak Aparatım Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gökçe
11 Haziran 07:56
553

Günaydın. V15 ıslak aparatım 2 ay gibi kısa bir sürede bozuldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde en kısa sürede yenisinin gönderileceğini söylüyorlar. 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala çözümlenmedi. Stoklarda olmadığı söylenip aynı cevaplarla geçiştiriliyorum

Gelişme
Gelişme

01 Temmuz 11:04

Şikayetim hala çözülmedi. Böyle basit bir konu 3 aydır çözülmüyor. Ve sürekli aynı cümlelerle oyalayıp duruyorlar. Dyson büyük bir pişmanlık oldu bende.

13 Haziran 11:11

Dyson v15 submarine aldım ve 2 ay kullanımdan sonra ıslak başlığı bozuldu. Gerekli görüşmeleri yapmama rağmen 1 buçuk aydır hala sorun hala çözülmedi. Sürekli aynı cevap. Mail, WhatsApp, müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri söyleyip duruyor. Bir süpürge için yüksek bir bedel ödeyip 2 ay sonrada arıza vermesi çok saçma.

17 Haziran 12:40 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gökçe
17 Haziran 16:31

Evet iletişime geçiliyor fakat çözüm olunmuyor. Desteğe gerek yok sorunu çözmeniz yeterli. Oyalayıp duruyorsunuz. İletişime geçildiğinde de şu tarihte aramışsınız, hala stoklarımızda yok olduğunda göndereceğiz. Bunun için aranıp rahatsız etmenize gerek yok. Çözüm istiyorum

Gökçe
23 Haziran 15:45

Dyson iletişimi kestiniz ve hala sorunumu çözmediniz. Yardımcı olmanızı ve en kısa sürede sorunumu çözmenizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anastasia

Ben de aynı mağduriyetteyim. 3 ay bekliyorum, sorunum çözülmüyor. İade de kabul etmiyorlar, artık dava açacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kumru sonuçtan hiç memnun değil

Kumru
24 Nisan 2024 11:41
1.791
1
Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Ümmügülsüm
05 Temmuz 2024 16:35
1.374
Dyson Pişmanlığı İle Çözümsüzlüğü
Dyson Pişmanlığı İle Çözümsüzlüğü
Dyson Pişmanlığı İle Çözümsüzlüğü
Dyson Pişmanlığı İle Çözümsüzlüğü
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Islak Süpürme Aparatı 2 Aydır Tedarik Edilmiyor

Samet
25 Mayıs 14:39
444
Dyson V15 Islak Süpürme Aparatı 2 Aydır Tedarik Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri