Dyson V15 süpürgemle birlikte yedek başlık seti satın aldım. Bu setin içindeki başlıklardan biri, satın alımdan yaklaşık bir yıl üç ay sonra arıza yaptı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yedek parçaların garanti süresinin bir yıl olduğu, bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı ve ürünü tekr...

Dyson v15 model süpürgemin motorlu başlığı arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır yedek parça temin edilemiyor. Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana sürekli parça yok, beklemeniz gerekiyor deniliyor ancak net bir temin süresi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte bana orijinal ...

Dyson marka V15 Detect süpürgeyi bir süre önce satın aldım ve cihazdan genel olarak memnundum. Ancak garantisinin bitmesinden sadece 3 ay sonra, 27.11.2025 tarihinde süpürgenin başlığı arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Bu nedenle evde özellikle halıları süpüremez hale geldik. Durumu Dyson müş...

2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...

Dyson V15 Detect süpürgemin dijital motorbar (anti Tangle) başlığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Cihazımın seri numarası U3B-EU-RMD2273A’dır. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum bu başlık için Aksaray’dan Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak s...

Dyson V15 marka süpürge kullanıyoruz. Anti Tangle comb. İsimli başlık bozuldu ve orijinal almak için Dyson markasına başvurduk. Ancak yaklaşık 1 ay olmasına rağmen üretim firmasında bu başlığı bulamadık ve mağdur olduk. Hala kullanamıyoruz süpürgeyi. Yedek parçası bulunmayan bir ürünü neden satıp in...

2,5 yıl önce Dyson V15 Detect süpürge aldım. Halı temizleme başlığı bozuldu. 1 aydır başlık gelmesini bekliyoruz. Ürün hâlen satışta olmasına rağmen yedek parça yok. Halı kaldırıp silkelemekten bıktık artık. Dyson gibi bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi, bu kadar süredir yedek parça tem...

9.11.2024 tarihinde aldığım Dyson v15 Detect kablosuz süpürgenin halı başlığı (digital Motorhead) arızalı çıktı. Ürün, halı süpürürken matkap gibi ses çıkarıyor. Benzer şikayetleri de gördüm. Aynı şekilde. 18.11.2024 tarihinde müşteri temsilcini arayarak görüntülü bağlandık, başlığın arızalı olduğu ...

Yaklaşık 1 yıl önce Kasım 2023 Dyson V15 Detect süpürge aldım. Mart 2024 gibi lazer başlığın mavi borusu patladı. Uzun uğraşlar sonucu lazer başlık Dyson bana yeniden gönderdi. Bu süreç yaklaşık 3ay sürdü be defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Mart gibi yedek parça siparişi verildi ve bu parça ba...

Dyson pişmanlıktır; 25K verip 2 ayda kırılan bir başlık ve 1.5 ay geçen sürede gelmeyen yedek parça. Koca Dyson 1.5 ay oldu parça getiremiyorsa gerisini siz düşünün. Sevgili Dyson çalışanlarına sorum şu: Neden 1.5 aydır parçamız gelmiyor? Bir süpürge başlığı neden bu kadar bekletilir ve bu başlık ne...