Dyson Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
"Sorun o an çözüldü"

"Sorun o an çözüldü"
Dyson v12 detect absolute süpürgeyi Dyson Akasya stand alanından, yüksek bir ücret ödeyerek ve büyük beklentiyle satın a...ldım. Ürünü alalı 2 yılı geçti ve garanti süresi devam ederken peş peşe yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldık
05.10.2025 tarihinde Katardan Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldık. Cihaz kasımın ilk haftası Türkiye'ye g...eldi. 2‑3 defa süpürdükten sonra çalışmamaya başladı. 18.12.2025 tarihinde ücret karşılığında servise verdik. Cihaz, ekte belirttiğim servis formundaki parçaları değiştirildikten s


Kasım 2023’te Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin lazer ışığı yaklaşık 1 haftadır çalışmı...yor. Cihazın çekim gücünde veya genel çalışmasında bir sorun yok, problem sadece lazer ışığının yanmamasıyla sınırlı. Ürünü yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.799 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın almıştım. Ürün hâlâ garanti kapsamınday...ken 6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı ve evden hiçbir eşyamızı alamadık. Süpürgeyi hiç kullanamamama rağmen taksitlerini ödemek zorunda kaldım. Deprem sonrası Dyson ile iletişime
2023 Mayıs ayında Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra çöp hazne...sinin temizlik contası yerinden düştü. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, bu sorunun tamamen ürün kalitesi ve malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım so



Dyson v12 süpürge arıza ve Ankara Cepa servis işini iyi yapmıyor. 2 yıl önce aldığım Dyson v12 Dikey Süpürge arıza verdi..., Ankara Cepa Dyson servisi defalarca parça değiştirip geri gönderildi. Cihaz ilk geldiğinden beri parçalar birbirine zor monte ediliyor. Sanırım fabrika hatasından kaynaklanan bir
Dyson’ın internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cih...azın düğmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin düğmesine bastığımda cihaz yalnızca birkaç saniye çalışıp duruyor, 4–5 kez arka arkaya bastıktan sonra ancak düzgün şek
Dyson v12 dikey süpürge, ne hikmetse garantisinin bitiminden iki ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Başlama düğmesine bas...tıktan sonra, gittikçe daha sık kapanmaya başladı. Kendi servisine gönderdim, 15.000 TL ödeme istendi, aşırı ısınmadan kapanıyor dediler, bu benim kullanım hatamla alakalı değil. İ
Dyson V12 süpürgemi kullanırken bugün toz haznesini boşalttığım sırada, haznenin içinde bulunan kapak kırıldı. Ürünü şu ...an kullanabiliyor olsam da, toz haznesindeki bu kırık parça nedeniyle hem kullanım konforu bozuldu hem de ileride daha büyük bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Ürünü İstinyePar

31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderi...ldi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6
Dyson Kentpark mağazasından 19.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, temizliğini kullanım kılavuzunda be...lirtildiği şekilde düzenli aralıklarla yapmama ve filtreyi güzelce kurutmama rağmen yaklaşık bir aydır sürekli “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Tüm temizlik adımlarını dikkatli
Dyson V12 süpürgemi Şubat 2022'de Dyson'ın kendi online kurumsal web sitesinden satın aldım ve uzun süredir düzenli olar...ak kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde makineyi rutin olarak temizlerken toz haznesindeki lastik parça kendi kendine içinden düştü ve bir daha yerine takılamadı. Parça oturmuyor, ha

Dyson v12 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 1 haftadır anormal ses çıkarmaya başladı. Kullanım sırasında rahatsız edici b...ir ses geliyor ve bu durum ürünün performansına olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Temmuz 2022’de satın aldığım bu üründe yaşadığım s
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu pa...rça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve süpürgemin borusu k...ısa süre önce kırıldı. 19 Ocak tarihinde Dyson ile iletişime geçtim, garant


Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 gündür süpürgem hiç çalışmıyor. Cihaz...ı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve batarya ışığı da yanmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler, yalnızca
"Dyson süpürgemi bulamadı yeni bir ürün gönderdi sorunum çözüldü teşekkürler"
Dyson V12 süpürgeyi 15.10.2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, marka kalitesine güvenerek ve uzun ömürlü o...lacağını düşünerek satın aldım. Ancak garanti süresi biter bitmez hortumunun bağlantı yerinden çıkmaya başlaması ve sallanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pahalı

Dyson v12 model süpürgemde son zamanlarda sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye s...onra kendiliğinden kapanıyor, birkaç kez bu döngü tekrarladıktan sonra bazen çalışmaya devam ediyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu durum her kullanımda ortaya çıktığı için üründen h
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son dönemde halı temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım, başlı...k artık dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Dyson

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100