to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi 2023 yılının Ağustos ayında fiziki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 yıllık kullanımın ardından cihazın bataryası tükendi ve değişim gerektiği söylendi. Ancak yeni batarya ücreti olarak 6.000 TL gibi oldukça yüksek bir rakam ile karşılaştım.
Dyson müşteri hizmetleri / yetkili servis ile görüştüğümde, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve iletişimi son derece iyi niyetliydi, ancak buna rağmen sistem gereği herhangi bir çözüm sunulamadığı ifade edildi. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bataryanın bitmesi ve değişim ücretinin de bu denli yüksek olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dyson’dan, batarya değişimi için indirim ya da maliyeti makul seviyeye çekecek bir destek sağlamasını talep ediyorum. Ürünü alırken kalite ve dayanıklılık beklentim yüksekti, bu nedenle yaşadığım bu durumun Dyson tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
13 Şubat 2023 tarihinde Dyson v12 model kablosuz süpürge satın aldım. Dyson markasını tercih etmemin temel nedeni, yüksek fiyatına rağmen uzun ömürlü ve kaliteli ürün algısıydı. Ancak ürün henüz garanti süresi dolmadan filtre arızası verdi, şimdi ise üçüncü yılını yeni doldurmuş olmasına rağmen bata...
Haziran 2023’te Teknosa mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgeyi, çeyizim için almıştım ve kullanmaya Haziran 2024’te başladım. Cihazı yaklaşık 1,5 yıldır, haftada 1-2 kez olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde süpürgenin bataryası aniden bitti ve cihaz bir daha şarj o...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Dyson V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemi 13 Ocak 2023 tarihinde satın aldım. Henüz üçüncü yılı bile dolmamışken, hiçbir düşme, darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen bataryası aniden bozuldu. Cihazda herhangi bir eskime belirtisi yokken, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmiş olması ben...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 gündür süpürgem hiç çalışmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve batarya ışığı da yanmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler, yalnızca ...
Yorumlar