Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge borusu

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek kasko yaptırarak aldım. Yaklaşık 6 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin borusu yaklaşık 4 ay önce kırıldı, durumu hemen bildirdim ancak yedek parçanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre borusu...

Dyson V12 Absolute süpürgemin borusu kırıldığı için 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana boru parçasının stokta olmadığı ve biraz beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça temin edildi. Her aradığımda y...

Dyson v12 süpürge kullanıyorum, süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek boru parçası stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ve attığım maillere karşılık olarak yalnızca “stok takip ediniz” cevabını alıyorum, ancak bu süre içinde mağduriyetim hiçbir...

Geçen yıl Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün borusu garanti kapsamındayken kırıldığı için 27 Ekim’de durumu telefonla hem sözlü olarak hem de mail yoluyla firmaya bildirdim. Bana en geç 1–3 gün içinde yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu...

Sayın Şikayetvar yetkilileri, 2022 Ekim ayında Dyson'dan V12 Detect süpürge satın aldık. Süpürge, bu yılın Haziran ayında şarj almamaya başladı. Biz de Bursa yetkili servisi P&S Elektronik'e götürdük. Onlar da bataryanın ömrünün bittiğini söylediler. Ürünün garantisi bittiği için bataryayı ücret kar...

Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 12.500 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünün borusu Ağustos ayı sonunda kırıldı ve ben de aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürün garanti kapsamında olduğu için yeni boru gönderileceği söylendi. Ancak aradan...

Dyson V12 Slim dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin borusunun ana gövdeyle bağlantı kısmı tam 3 kez kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliği için, olağan şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı yerden kırılması, bu parçada kronik bir üretim sorunu olduğ...

Dyson v12 süpürgemin boru ve sap kısmı önce sallanmaya başladı, ardından tamamen birbirinden ayrıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31 Temmuz’da Dyson’a başvurdum ve bana yeni boru göndereceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana borunun stoğa girmesini beklediğimiz söyleniyor ve hâlâ her...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında ciddi bir esneme sorunu oluştu ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir değişim yapılmadan geri gönderildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını, yerine uyumlu Gol...

2022 yılının Aralık ayında Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. 20 Kasım 2024 tarihinde süpürgenin borusu kırıldı. Dyson ile görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, garantim devam etmesine rağmen boruyu ücretli olarak almam gerektiğini söyledi...

12.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu 26.09.2025 tarihinde arızalandı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni parçanın 1–3 iş günü içerisinde gönderileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 58 gün geçmesine rağmen hâlâ parça gönderilmedi. Her aradı...

Dyson 12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün boru kısmında esneme başladı ve süpürgeyi kullanırken çatır çatır sesler geliyor, her an kırılacakmış gibi duruyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Med...

Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...

Dayson v12 dikey süpürgemin borusu 25.10.2025 tarihinde kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda borunun stoklarda olmadığı, yenileneceği ve stok güncellemesi olunca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ stoklara girmediği, borunun temin edilemediğ...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 20.09.2025 tarihinde süpürgenin borusu bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü Ankara’daki bir mağazadan almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili kanallarla iletişime geçtim. Dyson tarafı kırılan borunun yenisini göndereceklerini, ancak stokta ...

Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, kendiliğinden oluşan küçük bir çatlak zamanla büyüyerek borunun tamamen açılmasına yol açtı. Ağustos ayında, ürünüm garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan y...

Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 2 ay önce İstanbul Haramidere Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün borusu kısa sürede kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Borunun stokta olmadığını, yurt dışından ge...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak bugün süpürgenin borusunun çöktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat Dyson bu konuda destek olamayacaklarını belirtti. Bir...

28 Ekim'de Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi bekleniyor. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

V12 model Dyson kablosuz süpürgemin demir borusu, sökme-takma yerinden kırıldı. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum; çünkü demir bir borunun kırılması ne kadar mümkün olabilir? Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiğini ve yedek parça olarak demir boruyu ...

31.10.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den Kolay Gelsin kargo firması ile 11 parça olarak gönderdiğim Dyson v12 Detect süpürgemin, 2800 TL değerindeki süpürge borusu teslim edilmemiştir. Ürün Dyson merkezine sadece 10 parça olarak ulaşmış ve eksik parça nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ma...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmının üst bağlantı yerinde kırık oluştu. Sorunun ardından internet sitesinden yedek parça almak istedik ancak 2 aydır stokta olmadığını görüyoruz. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradık v...