to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson firmasının Kayseri Park AVM satış noktasından 25.12.2025 tarihinde v12 Detect Slim Absolute model süpürge satın aldık. Kampanya kapsamında ıslak kuru başlık ve stand hediyeli olduğu söylendi. Satış personeli, standın ellerinde olduğunu, ıslak kuru başlık için ise 0850 532 11 44 numaralı telefo...
31 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu an aynı ürünün kampanyada olduğunu, yanında ekstra silme başlığı ve stand hediyesiyle satıldığını gördüm. Aradan sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen, garanti kapsamındaki ürü...
20.10.2025 te Hepsiburada Dyson Türkiye mağazasından Sipariş Numarası: 424 209 727 7 olan kampanyalı stand hediyeli v12 dikey süpürge sipariş ettim fakat firma standı göndermedi. Soru sordan stant talep ettim ama firma ilgisiz. Geç cevap veriyor ve oyalıyor. Ben stand hediyeli olduğu için ürünü aldı...
19 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinde Dyson Türkiye satıcısından v12 şarjlı süpürge aldım alırken v12 ayaklı stand hediye yazıyordu. Ancak ürün eli...
"Dyson müşteri hizmetleri çok çözüm odaklıydı standı gönderdiler teşekkür ederiz"
28 kasımda Hepsiburada sitesinden Dyson Türkiye satıcısından stand hediyeli Dyson v12 süpürge aldım. Ancak stand gönderilmedi. Sonrasında hem Hepsiburada hem de Dyson ile iletişime geçtim dönüş sağlanacak dendi ancak 1 aydır bekliyorum. Sürekli dönüş yapılacak denerek oyalanıyorum. Tüketici Hakları'...
Sipariş Numarası: 455 863 304 8 olan 19 Aralık 2024, 11:10 Perşembe günü Hepsiburada hesabımdan (Dyson satıcısı) almış olduğum Dyson V12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürge - Gri ayaklı stand hediyeli olarak aldım. Aldıktan sonra satıcı olan Dyson’a da ayaklı standı sordum. İki ayrı kargoda geleb...
"Teşekkürler standı gönderdiler"
18 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından ayaklı Stand hediyeli Dyson V12 siparişi verdim. Ayaklı stand gelmedi. Dyson ı aradım tal...
18 Aralık Çarşamba günü Hepsiburada'dan Dyson V12 kablosuz süpürge "stand hediyeli" aldım. Dyson Türkiye Hepsiburada anlaşmalı bir kampanyadan faydalandım fakat standın gelemeyeceğini, Dyson firmasının yeterli stand olmadığı için gönderemeyeceğini söyledi. Ürün elime iki gün içerisinde ulaştı ama st...
Hepsiburada üzerinden aldığım v12 kablosuz süpürge için hediye olan ayaklı stand gönderilmedi. Ben alırken kampanya vardı ve stand hediyesi yorumlarda da belirtildiği gibi herkese gönderildi. Telefon görüşmemizde gönderim yapılacağı söylendi. Üstelik WhatsApp hattında da mağdur edilmeyeceğim belirti...
Dyson'dan Hepsiburada üzerinden stand hediyesi ile birlikte V12 süpürge aldım ve sonrasında firmaya sorarak stand geleceğini teyit ettim. Fakat standım gelmedi ve iki kere eksik ürün talebim açıklama bile yapılmadan reddedildi. Dyson gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım ve eksik ürünümün tarafıma tes...
Hepsiburada'dan Dyson v12 detect slim makine aldım. Sipariş verdiğimde üründe kampanya vardı ve stand hediyeliydi. Fakat Dyson hediye standımı göndermedi. Konuya ilişkin müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum fakat çözüm bulamadım. Ürünü almak için acele etme sebeplerimden biri stand hediyeli ol...
"Sorunum çözüme ulaşıp eksik ürünüm teslim edilmiştir. Teşekkürler"
Dyson hediye ürünü yollamadı. Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge aldım. Aldığım esnada kampanya olduğu için ayaklı stand gönderilmesi gerekiyordu ama gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen hala bir çözüm yok. Süpürge öyle kolisinde bekliyor insanları oyalayarak iade ve değişim sürecini geçirtiyorla...
Dyson Turkiye den Hepsiburada üzerinden v12 dikey süpürge aldım kampanyalı idi. Ürün ve ayaklı stand hediyesi vardı. Gönderilmedi 10 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleri ile sorunun çözümü için görüşmeme rağmen satıcı göndereceğini söyleyip göndermiyor. Mağdurum verilen söz tutulmadı. Maalesef Heps...
Merhaba Dyson V12 kablosuz süpürgeyi 19.999 TL'ye aldım. Aldığım süreçte ayaklı stand hediye vermediler. Şimdi herkese ayaklı stand hediye ediyorlar. Alalı bir buçuk sene oldu ve ben birçok kişiye öneride bulundum, aldırdım. Ayaklı stand hepsine hediye giderken, bana da aynı şekilde hediye edilmesi...
01.12.2024 günü Media Markt'te, Dyson satış temsilcisi tarafından bir kampanya ile ilgili bilgilendirildim. V12 süpürge alımım karşılığında 3.000 TL indirim kuponu tanımlanacağı ve ayrıca her bir süpere için ayaklı stand hediye edileceği söylenmişti. Bu kampanyayı değerlendirmek isteyerek tam üç ade...
4 Kasım 2024 tarihinde Dyson'ın Kendi internet sitesinden V12 model dikey süpürgesini aldım. Ürünün yanında süpürge stand hediyesi mevcuttu. 6 Kasım tarihinde elime stant hediyesi ulaştı Fakat cihaz teslim edilmedi. 7 Kasım 2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım. Süpürgenin teslim edilmed...
"Yoğun çabalarımız sonucunda, tarafımıza vaat edilen ürüne sonunda ulaşmış bulunuyoruz. Ancak, bu süreçte yaşadığımız deneyim, müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunların olduğunu göstermiştir. Umarım, ilerleyen dönemlerde bir problemle karşılaştığımızda, sahip olduğumuz 5 yıllık garanti süresi boyunca buraya tekrar yazmak zorunda kalmadan muhatap bulabileceğimiz bir sistemle karşılaşırız. Müşteri memnuniyeti, bir şikayet oluşmadan önce sağlanması gereken bir unsurdur. Ne yazık ki bu süreç, Dyson Türkiye’den bir ürün almayı iki kez düşünmem gerektiğini ve özellikle kampanyalı ürünlerin temin edilememe riski taşıdığı için bu tür kampanyalara temkinli yaklaşılması gerektiğini açıkça göstermiştir. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde çalışan personelin daha yetkin, çözüm odaklı ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yönlendirme yapmasının önemi büyüktür. Bu problem, Tüketici Hakları dahil olmak üzere birçok platforma iletilmesi sonrasında hızlıca çözülmüş gibi görünse de, bu durumun önleyici bir süreçle baştan ele alınması gerektiğini düşünüyorum."
Dyson v12 yedek batarya ve ayaklı stand hediyesinin verilmemesi Dyson ana sayfasından v12 slim extra şarjlı süpürgesini aldım. Ancak, hediye olarak yedek batarya ve ayaklı stand çıkmadı. Haksızlığın giderilmesi için başkalarına verildiği gibi bana da gönderilmesini rica ediyorum.
30 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada Dyson mağazasından V12 süpürge aldım; ancak ne ayaklı stand ne de yedek batarya verildi. Sorduğumda sadece V15 için hediye edildiği ve ellerinde de V15 olmadığı söylendi. Ancak internetten araştırdığımda V12 alanlara da ünite ve yedek batarya hediye edildiğini öğre...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Su Haznesi |  |
| Tutma Yeri |  |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 150 W |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
