to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu an aynı ürünün kampanyada olduğunu, yanında ekstra silme başlığı ve stand hediyesiyle satıldığını gördüm. Aradan sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen, garanti kapsamındaki ürünüm için bu kadar kısa sürede böyle bir kampanya çıkması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, çok az bir fiyat farkıyla hem ıslak zemin başlığı hem de standın yeni alıcılara hediye edilmesi açıkçası büyük bir haksızlık gibi geliyor. Ben şu an ekstra ıslak zemin başlığını ayrı almak istesem, ya ayrıca satılmıyor ya da oldukça yüksek bir fiyata almam gerekecek. Ürün fiyatında indirimi anlayabilirim; ancak garanti kapsamındaki mevcut kullanıcılar varken, doğrudan parça eklenerek kampanya yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan beklentim, 31 Temmuz’da satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazım için, şu an 1 Aralık saat 10.00’a kadar devam eden kampanyadaki gibi ıslak zemin başlığının tarafıma ücretsiz olarak sağlanması ve bu haksızlığın giderilmesidir.
9 Mayıs 2025 tarihinde Dyson v12 Detect Slim™ Absolute model süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış danışmanı, kampanya kapsamında Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite’nin talebim doğrultusunda ücretsiz olarak tarafıma gönderileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak aradan 6 ay geçmes...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, kendiliğinden oluşan küçük bir çatlak zamanla büyüyerek borunun tamamen açılmasına yol açtı. Ağustos ayında, ürünüm garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan y...
8 Kasımda Media Markt'tan aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgenin Dyson satış danışmanı ayaklı standının kampanya dahilinde olduğunu bana hediye geleceğini söyledi. Ürünü teslim aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ve faturanın seri kodunu görüntülü olarak görmek istedikler...
Dyson v12 Detect Slim™ Absolute cihazımın borusu ve halı başlığı iki defa kırıldı. Boru ile cihazın birleştiği yerdeki esneme payı çok fazla olduğu için tekrar kırılması kaçınılmaz görünüyor. 22 Eylül 2025’ten bu yana boru siparişi verildi, ancak yurt dışından parça gelmediği için cihazı kullanamıyo...
08.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Dyson v12 Absolute süpürgemin halı başlığı bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmeyle ürünü incelediler, her aşamasını kaydedip fatura ve garanti bilgilerini de yüklememi istediler. İnceleme sonunda, halı başlığı parçasının garanti kapsam...
Yorumlar