Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Yapılan Kampanya Nedeniyle Mağduriyet

31 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu an aynı ürünün kampanyada olduğunu, yanında ekstra silme başlığı ve stand hediyesiyle satıldığını gördüm. Aradan sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen, garanti kapsamındaki ürünüm için bu kadar kısa sürede böyle bir kampanya çıkması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.

Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, çok az bir fiyat farkıyla hem ıslak zemin başlığı hem de standın yeni alıcılara hediye edilmesi açıkçası büyük bir haksızlık gibi geliyor. Ben şu an ekstra ıslak zemin başlığını ayrı almak istesem, ya ayrıca satılmıyor ya da oldukça yüksek bir fiyata almam gerekecek. Ürün fiyatında indirimi anlayabilirim; ancak garanti kapsamındaki mevcut kullanıcılar varken, doğrudan parça eklenerek kampanya yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson’dan beklentim, 31 Temmuz’da satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazım için, şu an 1 Aralık saat 10.00’a kadar devam eden kampanyadaki gibi ıslak zemin başlığının tarafıma ücretsiz olarak sağlanması ve bu haksızlığın giderilmesidir.