Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ürün İadesi İçin Yetkili Serviste Uzun Süre Bekleme Ve Belirsiz Cevaplar

89

Aldığım üründe sorun vardı. Görüntülü arayarak yetkililere gösterdim. Onlar da ürünü alıp tamir edeceklerini söylediler. Ürünü yeni aldığım için tamirle uğraşmak yerine iade etmek istediğimi söyledim. 14 gün geçmediği için kabul ettiler. 11 Mayıs 2026 tarihinde ürünüm yetkili servise ulaştı. Üzerinden günler geçti hala ürünüm iade edilmedi. Yetkililerle konuştuğumda asla net bir cevap alamıyorum

3 Haziran 09:55 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson 6 Aydır Yedek Batarya Bekleyişi!

10 Aralık 2023 15:23658

Ürün için 6 aydır yedek batarya bekliyorum. Ürünün sorunu ne olduğuna bile ...

Servis Tamirinde Ödeme Yapıldığına Rağmen Ürün Onarılmıyor

837

Servisle ilgili problemler yaşıyorum; ödeme yaptığım halde ürünüm tamir edilmiyor. Bu problemin sanki benden kaynaklandı...

Dyson Başlık Saklama Klipsi

22 Aralık 2023 10:54290

Aylar önce tamir için gönderdiğim bütün parçalarıyla cihazımı eksik parça halinde geri gönderdiler ve bana ürün kodunun ...

Dyson Adaptörün Kırık Gelmesi

12 Temmuz 2024 09:47142

Ürünümün parçası servisten kırık geldi fakat hâlâ yeni ürün göndermediler. Sorduğumda sürekli stok yenilenmedi deniliyor...

Dyson Adaptörün Kırık Gelmesi

Bir Yıllık Bekleyiş: Kayıp Boru Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12 Mart 2025 10:54544

2024 yılında cihazımı teknik servise götürdüm ve sorunum çözülerek bana başka birinin borusu verildi. Kendi borumu talep...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Başlık Arızası

Dyson V12 BaşlıkArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Hep Hava Yolu Tıkalı Sorunu

Dyson Hep HavaYolu Tıkalı Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel
Dyson V12 Boru Kırılması Bağlantı Yerinden

Dyson V12 BoruKırılması Bağlantı Yerinden

Profil fotoğrafı
Beyza
Dyson V15 Süpürge Başlığı Ve Şarj Göstergesi Bozuk

Dyson V15 SüpürgeBaşlığı Ve Şarj Göstergesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dyson V15 Sorunu Tetiğe Bastığımda Cihaz Çalışması Sonra Durması

Dyson V15 SorunuTetiğe Bastığımda Cihaz Çalışması Sonra Durması

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru