Dyson Adaptörün Kırık Gelmesi

İnci · 2024-07-12T09:47:23+03:00

Ürünümün parçası servisten kırık geldi fakat hâlâ yeni ürün göndermediler. Sorduğumda sürekli stok yenilenmedi deniliyor. Üzerinden 6 ay geçti. Çok saçma bir hal aldı. Mağdur ediyorlar. Hemen çözülsün istiyorum. Eğer stok yoksa ürünümün garantisi devam ediyor. Değiştirilsin bu kadar sorun yaşadığım bir marka olmadı asla. Sorun sizden kaynaklı fakat çözüm yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İnci

Dyson

12 Temmuz 2024 09:47142

Dyson

17 Temmuz 2024 12:25 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Mağduru ( 2 Aya Yakın Stok Bekliyoruz )

Mevlüt

Dyson

23 Temmuz 2024 12:09750

Yeni aldığım ürünün garanti kapsamında olan kırılan aksesuarının yerine gönderilecek olan parça 1,5 ay süredir stoklarda... bulunmamaktadır. Cevabı ile geçiştiriliyor. Her soruşumuzda aynı türden cevap verilerek stokların olmaması gibi bir gerekçe ile bekletiliyoruz. Yetkililere önemle duyurulur.

Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Tülin

Dyson

8 Ocak 2025 19:33213

6 ay içerisinde bu parça yerinden çıktı. Bu kadar para verip aldığım ürünün daha borcu bitmeden kırılması, bu kadar kali...tesiz olması açıkça beni çok şaşırttı. Ürünü şu an asla rahat kullanamıyorum. 23 gündür arıyorum, yazıyorum ancak destek ekibi stok kontrolü otomatik güncelleniyor bekleyeceksiniz ...

Dyson 2 Aydır Parça Bekliyorum

Umut

Dyson

29 Aralık 2023 10:58270

Yaklaşık iki ay önce cihazımda meydana gelen arıza sebebiyle görüntülü görüşme neticesinde hasar gören parçamın yenisini...n gönderileceği belirtildi. Oluşturduğum parça talebi iki ayı aşkın süredir hala gönderilmedi ve defalarca yapmış olduğum aramalara rağmen ne zaman gönderileceği konusunda herhangi...

Parça Bekleyişi: Çözüm Yok!

Ayşe

Dyson

28 Ocak 2025 12:10338

Eylül ayında kırılan parça için iletişime geçtim, kayıt açtılar ama hâlâ parça gelmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir işe ya...ramıyor. 'Kaydınız oluşturduk, ilgili birime sizi aktaramıyoruz' gibi ezbere konuşuyorlar. Alınan ürün başlı başına pişmanlıktır. Aylardır yaşadığım mağduriyetten bahsediyorum ama ...

Dyson Değişim Şikayet Hakkında

Seçil

Dyson

20 Kasım 2023 10:09358

Bozulan ürünüm için 'değişim yapacağız' diyerek tüm parçaları aldılar ancak hala bir aydır kimseye ulaşamıyorum. Defalar...ca destek talebinde bulunmama rağmen yeni ürün gönderilmiyor. Yirmi gün içinde değişim yapılacağı söylenmesine rağmen bir ay geçti.