to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Kasım saat 21:48’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrai ürününü 22.999 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem alındı, sipariş numaram 910903366665 ve faturam da mevcut olmasına rağmen, siparişim kargo sürecine hiç geçmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Dyson internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ne sipariş durumumu öğrenebiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerinize bağlantı sağlanamıyor.
Dyson’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimin akıbeti hakkında net bilgi vermesini, mağduriyetimin giderilmesini ve acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba bugün kargo firmasından eksik iletilen ürün 14:30 -1500 arası teslim edildi. Aynı teslim eden arkadaş geldi. Sistemde 2 gözüküyordu 1 tane gözükmüyordu bugün ama şikayetimle kargom geliyor. Pardon ama firmadan 3 adet teslim edilen ürün nasıl siz de 2 gözüküyor sonra gelip 3. Paket teslim ediliyor. Ya bildiğiniz insanın algısı ve güvenimizi ve inancımızı yıkmaya hakkınız yok. Operasyon süreciniz aksayan kısmı bulmanızı tavsiye ederim. İyi günler
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkür ederim
