Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Hande

Dyson

18 Kasım 2025 11:05

142

11.11.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airstrait model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910903118581). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak İstanbul/Şişli ’yi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kargo yoğunluğu olduğu söylendi. Fakat benden sonra sipariş veren bir arkadaşımın ürünü çoktan kargoya verildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ceylin

1 Destek ,

1 Yorum

Dyson

27 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

27 Kasım 2025 13:04

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ceylin

21 Kasım 2025 13:10

Süreci uzattıkça uzatıyorlar, zamanında ulaşmayınca ulaşmıyor. Bende Hakem Heyeti ile çözeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Dyson Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Burcu

Dyson

08 Ağustos 2025 13:53

288

31 Temmuz’da Dyson’dan Airstrait model ürün siparişi verdim. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olduğu için teslimat sürecinde daha fazla hassasiyet beklerdim. İlk olarak köyde olduğum için adresimi orası olarak belirtmiştim. Daha önce başka bir siparişimde merkez kargo şubesinden ürünü alabilmiştim, anca...

Dyson Siparişim Onaylanmadı Ve Sistemde Görünmüyor

Kezban

Dyson

05 Kasım 2025 09:43

393

06.11.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airstrait model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910903058569). Siparişi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ödemeyi de kredi kartımla gerçekleştirdim ve 22.999 TL tutar kartımdan çekildi. Duru...

Siparişimde Sadece Hediye Kılıf Teslim Edildi, Asıl Ürünüm Kayboldu Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ayşenur

Dyson

18 Eylül 2025 21:46

1.107

7 Eylül tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden Airstrait model ürün için 22.999 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 133570631). Siparişim 8 Eylül’de kargoya verildi ve 9 Eylül’de sadece ürünün hediyesi olan kılıfın yer aldığı kutu tarafıma teslim edildi. Ancak asıl ürünüm g...