Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Osman
16 Mayıs 18:14
1.346

Dyson Gen 5 Anneler Günü'ne özel ayaklı ünite kampanyasından aldığım ürün, adres yanlış denilerek bana haber verilmeden iptal edildi. Aldığım günden beri müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Ancak onlar, 'Siparişiniz iptal' diye mesaj atıp işlemi iptal ediyorlar. Yaptıkları gerçekten çok ayıp.

Gelişme
Gelişme

09 Haziran 23:43

Dyson gen5 satın aldım siparişim bana haber verilmeden iptal edildi gerekçe olarak adresimin yanlış olduğu bahanesiyle adresimi doğruluğunu kanıtlamama rağmen siparişim iptal oldu yeni sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler tamam dedim baktım ürün stokta yok. Ürün şuan yeni fiyattan satışa sunuludu bu ne sahtekarlık anlamadım

Osman
17 Mayıs 09:26

Durumu anlatmak için müşteri temsilcisine bağlanılmıyor günlerdir

24 Mayıs 14:45 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Osman
24 Mayıs 14:57

Arandığım doğrudur ama telefonu açtığımda benimle konuşulmadı arkadan sesler gelmesine rağmen 3 defa arandım 3 defa ses vermediler hepsinin akabinde arka arkaya 5-10 kez beni arayan numarayı aradım müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım belge ve ekran fotoğraflarım mevcut beni aradım demek için aradınız çok basit bir numara bu elimdeki belge ve fotoğraflarla şikayetimi tekrarlayacağım ve Tüketici Hakları'na da başvuru yaptım gereken neyse yapacağım iyi günler

Osman
24 Mayıs 15:21

Dyson ın Problemi çözemeyen bir yardım destek ekibi var satış sonrası her şey berbat ulaşılabilecek bir müşteri temsilcisi bile yok ki her şeyi kendi istedikleri gibi yönetsinler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz
08 Aralık 2024 14:26
2.106

Büşra
05 Nisan 2024 17:21
1.961
Dyson Gen5detect Siparişimin İptali.

İndirimli Üründe Stok Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

Burcin
22 Haziran 21:00
1.330

Oktay
16 Eylül 2023 15:55
512
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
05 Ağustos 2024 23:23
594
Dyson Gen5detect™ Absolute Ürün Yollanmadı
Dyson Gen5detect™ Absolute Ürün Yollanmadı
Dyson Gen5detect™ Absolute Ürün Yollanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri