to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airstrait Amber Silk saç düzleştiricisini yaklaşık 3 gün önce Kentpark AVM’den satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda plakasının köşesinin çıkmış olduğunu fark ettim. Yeni alınmış, sıfır bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürüne olan güvenimi sarstı.
Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 20 dakika hatta beklememe karşın kimseye ulaşamadım. Daha sonra ürünü aldığım mağaza beni yetkili servise yönlendirdi ve ürünü incelemeleri için servise teslim ettim. Serviste, plakanın tekrar çıkması durumunda saçımın arasına kaçabileceği, yani bu problemin tekrarlayabileceği belirtildi.
Yeni aldığım bir üründe “tadilat/onarıma” kesinlikle sıcak bakmıyorum. İlk açılışta plakasının köşesi çıkmış bir cihazın tamir edilip tekrar teslim edilmesi benim için kabul edilebilir bir çözüm değil. Bu nedenle, ürünümün onarım yapılmadan, ayıpsız ve sorunsuz yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun ve güven kaybının en kısa sürede müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini bekliyorum.
07.11.2025 tarihinde Dyson Kentpark mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda plakalarında açıklık olduğunu fark edip mağazaya başvurdum. Ürün teknik servise gönderildi ve tüm plakalarında sorun olduğu tespit edildi. Bu aşamada bana ürünün değişimi veya iadesi seçen...
Dyson mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Airstrait model üründen memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri saçlarımı düzleştiremiyorum ve düzleştirsem bile çok kısa sürede bozuluyor. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime...
Birkaç hafta önce Dyson Airstrait model cihazı satın aldım. Ancak cihazın ana gövdesindeki kapaklar düzgün oturmadığı için ürünü iade etmek zorunda ka...
Dyson internet sitesinden yaklaşık 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait saç şekillendiriciyi, daha 3 aylık kullanım süresi dolmadan sorun yaşamaya başladım. Ürünün kenar kısımlarında aşırı ısıdan kaynaklandığını düşündüğüm boya atmaları oluştu ve ayrıca plakalarının defolu gönderi...
6 Mart 2024 tarihinde Dyson ın internet sitesinden Airstrait saç düzleştiricisi aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Fakat düzleştiricinin plakalarının birinde malzeme hatası vardı. Çizgi şeklinde pütürlüydü. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü bir şekilde görüştük. Bu durumun tasarım (! ) kaynak...
Yorumlar