to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Hasarlı Dönen Ürün İçin Sorumluluk Alınmıyor
Ürünümü, yaşadığım sorunun giderilmesi için Dyson servisine gönderdim. Teknik sorun çözülmüş olarak geri gönderilmiş olsa da cihaz elime ulaştığında gövdesinde belirgin soyulmalar olduğunu gördüm.
Servise göndermeden önce çektiğim fotoğraflarda cihazın gövdesinde hiçbir soyulma yoktur. Servisten gelen ürüne ait fotoğraflarda ise hasar açıkça görülmektedir. Durumu ilgili firmaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, sorumluluk kabul edilmemiştir.
Sorunsuz teslim ettiğim ürünün hasarlı şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün önceki ve sonraki halini paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şekilde bana bir çözüm sunulmadı. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürünün fotoğrafları yukarıda var. İlk fotoğraf göndermeden önceki diğerleri gelen ürün. Deforme olan kısım net şekilde görülüyor.
