to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü, yaşadığım sorunun giderilmesi için Dyson servisine gönderdim. Teknik sorun çözülmüş olarak geri gönderilmiş olsa da cihaz elime ulaştığında gövdesinde belirgin soyulmalar olduğunu gördüm.
Servise göndermeden önce çektiğim fotoğraflarda cihazın gövdesinde hiçbir soyulma yoktur. Servisten gelen ürüne ait fotoğraflarda ise hasar açıkça görülmektedir. Durumu ilgili firmaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, sorumluluk kabul edilmemiştir.
Sorunsuz teslim ettiğim ürünün hasarlı şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün önceki ve sonraki halini paylaşıyorum.
Ürünü 3 kez servise göndermeme rağmen her seferinde farklı sorunlar eklenerek geri döndü. Ben bu cihaza bu kadar parayı servis ve memnuniyetten kaynaklı vermiştim ama bir karşılığını alamadım. Ürünüm servise 3 kez girmesine rağmen gövde ve boru kısmı sallanmasını çözemediler. Her seferinde de sallan...
Dyson Servisinden Geri Dönen Ürünün Hasarlı Olması hakkında Şikayet Dyson markasının kalitesine güvenerek satın aldığım süpürgemi, yaşadığım bir arıza nedeniyle yetkili servisinize gönderdim. Süpürgeyi servise teslim etmeden önce titizlikle kontrol ettim; cihazın hiçbir yerinde en ufak bir çizik vey...
Anneler Günü kampanyasından Dyson’ın kendi sitesinden bir ürün satın aldım. Cihazın başlığı çalışmadığı için servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde üzerinde kararmalar, soyulmalar ve borusunda ezilme vardı. Tekrar servise göndermeme rağmen, "Cihazda sorun yok, deformasyon servise geldi...
// Dyson Türkiye // Üründeki sorun için ilk çağrı merkezi üzerinden bir bağlantı kuruldu ve filtre değişikliği yapılacağı iletildi. Garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim için servis tespiti gerektiği iletildiği için ürünü kendim servise götürdüm, kontrol yapılacağı ve de...
Merhaba Dyson'dan aldığım ürünlerin kenarında yanık tarzında renk değişimleri oldu. Servise gönderdim bakılıp temizlenip gönderilecek denildi. Servis bu ürünü üzerinde toz pislik içinde bana geri gönderdi. Kutusunu yırtıp parçalayıp göndermişler. Bu ürün ısınmadan dolayı renk değişimi yapabileceğini...
Yorumlar