Servise Sağlam Gönderilen Süpürgem Kırık Şekilde Geri Geldi, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

Temmuz ayında satın aldığım Dyson Cyclone v10 süpürgem arıza yaptı. Yapılan görüntülü görüşmede ürünün arızalı olduğu tespit edilip, ürünü batarya, hazne, gövde ve filtre dahil olacak şekilde göndermem gerektiği tarafıma iletildi. 13 Ekim Perşembe günü, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü Y...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaştım. Tetik sorunu, gövde değişimi ve filtre problemi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünüm garanti kapsamındayken bu arızalar için ücretsiz değişimler yapıldı. Ancak garanti süresi dolmadan önce müş...

Dyson V10 Absolute süpürgemin başlığı kırıldığı için Temmuz başında Ankara’dan İstanbul’daki teknik servise gönderdim. İlk başta çok ilgili ve nazik bir şekilde yardımcı oldular, tüm parçaları ücretsiz kargo ile merkeze göndermemi sağladılar. Ürün servise ulaştığında, başlığın tamir edilemeyeceği ve...

Dyson V10 süpürgemi Kasım 2024’te İzmir’den, Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce, koltuğu süpürdüğüm sırada boruyu takarken arka kısmındaki parça kırıldı. Bu süreçte herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadı; tamamen normal kullanım sırasında bu sorun yaşandı. Sorunu y...

Dyson v10 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Çankaya’daki kendi bayinizden satın aldım. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve robot süpürge de kullandığımız için ürünü oldukça az kullanmamıza rağmen, garanti süresi biter bitmez gövde, batarya ve filtrede arıza meydana geldi. Ürünü toplamda ...