to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz. Halı süpürme arızalanıp iş göremez hale gelene kadar çok memnunduk fakat 2 aydır servis sürekli 'tedarik sürecinde, en kısa zamanda gönderilecek' masalıyla oyalanıyoruz. Lütfen kimse 'garantili ürün arızalanan parçasını değiştiriyoruz' tarzı yalanlara inanmasın. O kadar para verip ürünü kullanamamak çok can sıkıcı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün parça tedarik sorunu ve sipariş sürekli arızalanması nedeniyle, 2 aydır parçayı gönderemediler. Satış sonrası destek hizmetleri son derece yetersiz. Ödediğimiz paraya rağmen mağdur olduk. Eski süpürgemizi halen kullanıyoruz. Ayrıca ücretini ödeyerek sipariş oluşturduğum ürün hala gelmedi. Firma...
Ürünün başlık kısmında oluşan arıza sebebiyle firma, yeni parça göndereceğini söyledi. Stoklarda olmayan ürünü iki ay kadar bekledik. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 'Ürün stoklara girmiyor, isterseniz tamir edelim.' diyerek arızalı ürün servise alındı. Sonrasında tekrar ar...
Fırça başılığı arızalandı. Stoklar güncellenince göndereceğiz dediler. Aylar geçti hala aynı şeyi söyleyip oyalıyorlar. Halılarımı süpüremiyorum. Net bir şey demiyorlar. Temizlik yapmak için yeni süpürge mi alacağım. Göndermeyecekseniz söyleyin boşuna bekletmeyin.
Yaklaşık 2 sene önce Dyson 10V marka elektrik süpürgesi aldık. Ancak aldıktan 2 ay sonra bozuldu. Tamir için servise gönderdikten sonra ürünü teslim aldık. Bundan 1 sene sonra yine bir arızası nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldık. Onarım sonrası ürünü teslim aldıktan 3 hafta sonra aynı arıza te...
Garantisi biten süpürgemi Dyson yetkili servisinde ücretli bir şekilde yaptırmak istedim ve değişen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Filtre ve ana gövde değişmiş; kargoyu öyle kötü paketlemişler ki hangisi eski gövde, hangisi yeni gövde anlayamadım. O kadar para verip, patpata bile sa...
Yorumlar