Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Onarılmamış Olarak Geri Geldi

Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Onarılmamış Olarak Geri Geldi
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Onarılmamış Olarak Geri Geldi
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Onarılmamış Olarak Geri Geldi
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Onarılmamış Olarak Geri Geldi
Sercan
05 Temmuz 00:59
462
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler Dyson.”

Dyson süpürgemi servise gönderdim. Sapasağlam gönderdim, gelen süpürge hasarlı şekilde elime ulaştı. Gönderdiğimde kırmızı şeritlerden hava kaçırdığını ve performansının düştüğünü belirttim. Tamir edildiği söylenip aynı şekilde süpürge geri gönderilmiş. Tamir edildi diye yazmışlar ancak hem ürün tamir edilmemiş hem de hasar görmüş. Tarafıma gönderilen bu hasarlı ürünü istemiyorum. Hem tamir etmeyip aynı şekilde hava kaçıran ürünü gönderiyorsunuz hem de hasar veriyorsunuz. Markaya güvenip ürün aldık, gelen ürüne bakınca hayal kırıklığına uğradım. Ürünü size hasarsız gönderdim. Servis formunda üründe hasar olduğu belirtilmemişti. Size sağlam, hasarsız ürün teslim ettim; siz ise bana hem hasarlı hem de aynı şekilde ürünü geri göndermişsiniz. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı bildiriyorum. Size sağlam gönderdiğim süpürgeyi hasarlı teslim edemezsiniz.

10 Temmuz 11:41 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sercan
09 Ağustos 17:51

Sorunum çözüldü. Teşekkürler Dyson.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysegul
01 Ağustos 2024 16:07
559
Dyson Servisinde Yaşadığım Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik
Dyson Servisinde Yaşadığım Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

Ayşe
27 Haziran 2024 13:43
511
Dyson Beni Mağdur Etti

Dyson Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Beyza
01 Ocak 00:30
2.586
Dyson Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Dyson Türkiye'de Tamir Skandalı!

Serkan
07 Nisan 15:14
619
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Seyfettin
27 Ocak 2024 10:12
2.569
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri