to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Onarılmamış Olarak Geri Geldi
Dyson süpürgemi servise gönderdim. Sapasağlam gönderdim, gelen süpürge hasarlı şekilde elime ulaştı. Gönderdiğimde kırmızı şeritlerden hava kaçırdığını ve performansının düştüğünü belirttim. Tamir edildiği söylenip aynı şekilde süpürge geri gönderilmiş. Tamir edildi diye yazmışlar ancak hem ürün tamir edilmemiş hem de hasar görmüş. Tarafıma gönderilen bu hasarlı ürünü istemiyorum. Hem tamir etmeyip aynı şekilde hava kaçıran ürünü gönderiyorsunuz hem de hasar veriyorsunuz. Markaya güvenip ürün aldık, gelen ürüne bakınca hayal kırıklığına uğradım. Ürünü size hasarsız gönderdim. Servis formunda üründe hasar olduğu belirtilmemişti. Size sağlam, hasarsız ürün teslim ettim; siz ise bana hem hasarlı hem de aynı şekilde ürünü geri göndermişsiniz. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı bildiriyorum. Size sağlam gönderdiğim süpürgeyi hasarlı teslim edemezsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunum çözüldü. Teşekkürler Dyson.
