Dyson Müşteri Hizmetleri lazer ışık

Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...

Dyson V12 model süpürgemin lazer ışığı yaklaşık bir haftadır çalışmıyordu. Google üzerinden “Dyson müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Görüştüğüm firmanın Dyson yetkili servisi olduğunu düşünerek süpürgemi gönderdim. Fakat daha sonra, as...

Dyson V12 Detect Slim™ Absolute Ürünü alalı 3 ay oldu. Ürüne genel temizlik yaptım Dyson sitesinde belirtildiği gibi aksesuarlarını dikkatli bir şekilde temizledim. Işıklı başlığın rulosunu temizledikten sonra taktığımda rulo dönüyor fakat ilk performansı yok. İleri ittirerek rulo neredeyse kullanıc...

Dyson V15 dikey süpürgemin lazer ışıklı aparatının hortum kısmı yırtıldı. İlk aradığımda görüntülü görüşme sonucunda yenisini gönderdiler. Ancak garanti sürem dolmasına bir ay kala yine aynı parça, aynı yerinden sorun verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yenisini ücretsiz gönderemeyeceklerini ve ...

Dyson v12 süpürgemi alalı tam 2 sene oldu ancak ürünü yeni evli olduğum 10 aydır kullanıyorum. Lazer ışıklı başlığın hortum kısmında çift tarafında da yırtılma meydana geldi. Ürünü asla hor kullanmadım ve cam vs asla çekmedim. Sadece haftada 1-2 kullanımda bu hale geldi. Zaten bu kısım başlığın eğil...

Parke için kullandığımız lazer başlığında, lazer ışığı ara ara gidiyor. Altında ki süngerimsi malzeme çıktı. Müşteri hizmetlerine sorunu ilettiğimizde başlığın çalıştığın problem olmadığını söylüyor. Evet süngerimsi malzemenin çalışmasına engel değil fakat malzemeyi parkede sert bir şekilde kaymasın...

Dyson gen 5 detect ürün satın alalı yaklaşık 7 ay oldu. Lazer ışıklı temizlik başlığı tekerleği deforme olup kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım esnasında ses gelebilir ve yeni başlık satın alın diye otomatik mesaj atıyor. Ürün dönüşünde sorun var ve kullanım esnasında makine sesin...

Üç aydır kullandığım Dyson V15 süpürgemin lazer başlığının ışığı bozuldu. İki ayı geçmesine rağmen müşteri hizmetleri stok olmadığını söylüyor. 'Zaten başlığı kullanabiliyorsunuz, sadece ışık yanmıyor' diyorlar; ancak ben lazer başlık için o modeli tercih ettim. Bir an önce sorunun çözülmesini talep...

Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç! Süpürgemi alıp Ataşehir'deki yerinize mi gitmem gerekiyor? Ne telefon açıyorsunuz ne de geri dönüş yapıyorsunuz. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda yine hiç açmadığınız telefona yönlendiriliyorum. Süpürgemin lazer ışığındaki problemle ilgili serv...

Şubat 2023'ta Dyson'dan V15 detect extra modeli ürünü çeyiz için satın aldım. Ürünü Haziran 2023 tarihinde kullanmaya başladım. İlk 10 dakika'lik kullanımda ışıklı başlığın problemli olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüntülü görüşme sağladık. Görüntülü görüşmede sorunlu pa...