to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Kabusu: Süpürge Ve İletişim Sorunları
Çağrı merkezinizdeki müşteri hizmetleri ve markanızı, servisinizi Tüketici Hakları ve BTK'ya şikayet edeceğim. Ben çalışan bir insanım, WhatsApp'ta 21.00'e kadar diyorsunuz, 19.00'da arıyorum, mesai dışı. Gündüz arıyorum, süpürge yanınızda olsun diyorsunuz. İşyerine süpürgeyi cebimde mi götüreceğim? Eşime arattırıyorum, süpürgeyi adam işe götürüyor sizin yüzünüzden. Fatura istiyorsunuz, sisteminizde zaten kayıtlı, görüyorsunuz. Çok istiyorsanız, eksik evraktan talep açın bakın. T.C. kimlik, mail yok, şu bu sürekli bahane. Onarım istiyorum... WhatsApp, çağrı merkezi veya siteye ulaşılmıyor. Ulaşılsa da işlem yapılmıyor. Sosyal medya kadar servisiniz kötü olduğunu, ürünlerin arkasında durmadığınızı şikayet edeceğim. Şikayetvar, CİMER, Tüketici Hakları, BTK... Bu şekilde servis ağı ve müşteri hizmetleri görülmemekte.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
