to read complaints and reviews, or file yours.Merak Etmeyin! Dyson Mı, Kesin Bozulur!
Dört arkadaş Ankara'da yaşadığımız ve hava kuru olduğu için evi nemlendirmek amacıyla cihaz almaya karar verdik. Diğer üç arkadaşım Daikin tercih ederken, ben daha kaliteli olduğunu düşünerek Dyson cihazı satın aldım. Ancak yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım cihazı kullanmaya başladığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Aynı sorun nedeniyle iki kez servise gitti ve dört-beş kez müşteri hizmetlerinden destek aldım. Garantisi bittiğinde cihaz yine aynı sorun nedeniyle bozuldu. Firmanın müşteri hizmetleri, yedek parça olmadığını ve yeni bir cihazı indirimli olarak satabileceklerini iletti. Ancak ben bu kadar yüksek bir meblağı sürekli arızalanan bir cihaz için tekrar ödemek istemiyorum. Ayrıca satın aldığım süpürge de hemen bozuldu. Bu durum, yüksek bir meblağ ödemeye ve firmanın ürünlerinin arkasında durmadığına işaret ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Üründeki sorun ile ilgili olarak geri dönmedikleri gibi, tamir bile etmeden geri göndermişler! İşte Dyson kalitesi
Dönüş yapacağız deyip dönüş yapmayan Dyson. Gerçekten çok kaliteli ve müşteri memnuniyetini odak alan firma👏👏
Tüm adımları yaparak ilerlediğim cihazda geri sayım başladığı anda 10 Sn. Sayıp donuyor. Kapatıp açıyorum bir 10 Sn. Dana düşüyor be yine donuyor. Döngüyü bitirmek için 360 defa kapatıp açmam mı gerekiyor bu cihazı? İkinci derin temizlik ikinci sorun. Saatlerce bu halde kaldı iptal edip temizleyip taktım yine arızaya geçiyor. Aynı sorunu burada bulup çözümsüz kaldığını görmek firma adına güzel fikirler edinmeme yardımcı oluyor.