to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal fatura talebimize rağmen şahıs adına kesildi – 3666 TL zararımız var
Dyson’dan satın aldığımız ürün için sipariş esnasında eksiksiz şekilde kurumsal fatura bilgilerimizi girdik. Ancak buna rağmen fatura şahıs adına kesilmiş. Üstelik bu yanlış kesilen fatura, sisteme de düşmediği için muhasebe birimimiz tarafından tesadüfen tespit edilmiştir.
Konu üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, fatura tarihinin üzerinden 7 gün geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı tarafımıza bildirildi.
Tamamen Dyson kaynaklı bir hata nedeniyle kurumsal gider gösterme hakkımız elimizden alındı ve 3666 TL tutarındaki bu harcama giderleştirilemedi. Bu durum kabul edilemez. Satıcı firma olarak sistemsel hataların sorumluluğu kullanıcıya yüklenemez.
Mağduriyetimizin giderilmesini ve doğru faturanın yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz.
Merhaba, 12.05 günü Dyson online satış mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alırken ürüne kesilecek fatura bilgilerini belirttim ve firmaya kesilmesini istedim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra geldi. Her zamanki gibi fatura şahıs adına kesilmişti. Bunun üzerine destek departmanına mail yazarak fa...
Dyson'dan bir ürün aldım. Alırken şirket bilgilerimi girdiğim halde, kurumsal yerine bireysel fatura kesmişler. Bunu daha önce de yapmışlardı; asla fatura bilgilerini dikkate almıyorlar. Ben oraya dakikalarca uğraşıp şirket bilgilerimi giriyorsam, siz kafanıza göre bireysel kesemezsiniz. Faturamın d...
Dyson Yanlış Kestikleri Faturayı Düzeltmiyor. Dyson v12 siparişim kurumsal fatura talep ettiğim bir süreç oldu. 7 gün içinde aramadığım için fatura verilemeyeceğini belirttiler. Buraya ilgili şikayetlerde bulundum. Bana dönüş yapıldı bilgilerim alındı faturamın düzenlenip mail olarak gönderileceği b...
Dyson sitesinden kurumsal olarak bilgilerimi girmeme rağmen siparişim bireysel kesildi. Ürünleri firmama aldığım için mali olarak zorluk yaşadım. Dyson destek hattından düzeltilmesi hususunda bildirimde bulundum fakat olumsuz geri dönüş yapıldı. Yasal olarak 6 gün içinde fatura itirazında bulunulabi...
11.05.2024 tarihinde eşimin ofisine almış olduğum Dyson ürününün faturasını, kurumsal bilgileri girip kurumsal fatura talep etmeme rağmen yanlış fatura kesilmiştir. Durumu fark ettim ve Dyson müşteri hizmetlerini arayıp faturayı düzeltmelerini istedim ancak fatura kesildikten sonra 7 gün geçmiş ve b...
Yorumlar