to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Saç Düzleştirici Başlık İçin Garanti Reddi
Dyson Airwrap Id saç şekillendirici cihazımı Eylül ayında Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Cihazın saç düzleştirici başlığının yan tarafı kısa süre önce açıldı ve başlık bozuldu. Saç dışında herhangi bir amaçla kullanmadığım bu başlığın bu kadar kısa sürede deforme olması benim için büyük hayal kırıklığı oldu.
Durumu Dyson ile paylaştığımda, garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek bana yeni başlığı ücretli olarak satmaya çalıştılar. Bir saç düzleştirici başlık saç dışında ne için kullanılabilir ki kullanıcı hatası sayılsın, bunun tarafıma makul bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün garanti kapsamında incelenerek başlığın ücretsiz şekilde tamir veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
