to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kapıya Bırakılıp Kayboldu, Ürünüm Teslim Edilmedi!
Dyson’ın online mağazasından 138199248 numaralı siparişimle Ankara Mamak adresine 25.000 TL tutarında Dyson Airwrap aldım. Bugün saat 15:00 civarında kargo firması tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ürün kapıya bırakılıp gidilmiş ve şu anda ürün ortada yok. Teslim edildiğine dair sadece bir fotoğraf ve tutanak var, fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Hem kargo firmasıyla hem de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Ürünün tarafıma güvenli ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ürün başka bir bina ya başka bir kapıya bırakılmış bu kadar sorumsuzluk olamaz. Her yere şikayette bulunacağım tüm görüntüler resimler tarafımızda mevcut
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
