Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Siparişim Gelmedi

Stradivarius internet sitesinden yaklaşık 7–8 gün önce vermiş olduğum 5035*****54 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünümü hala teslim alamadım.

Kargo firması ve Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen yaşadığım sorun çözülmedi, ürünüm gönderilmiyor ve somut bir bilgi alamıyorum. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Siparişimde yer alan ürünün en kısa sürede tarafıma gerçekten teslim edilmesini ve sistem kayıtlarının da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.