Gönderilmeyen Kazak Ve Cevapsız İade Talebi

Ozsaricam isimli firmadan 08.02.2026 tarihinde internet üzerinden bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünün gönderilmemesi üzerine para iadesi talep ettim, ancak bu talebime de herhangi bir cevap verilmedi ve iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram 869PB7672I’dir.

Ne ürünümü göndermeyen ne de para iademi gerçekleştiren firmadan, ücretimin ivedilikle banka kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.