to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 model ürünümü 10 gün önce, 19.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 910902773821 ve teslimat adresim Bursa’dır. Kargo şirketi 5 gün önce evime geldi, ancak paketi güvenliğe bırakmak istedi. Hava yağışlı olduğu için bunu kabul etmedim. Sonrasında kargo şirketi adresimin yanlış olduğunu iddia ederek sürekli oyalıyor. Her gün “dağıtımda” deniyor fakat ne gelen var ne de arayan.
Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Dyson’ın bu şekilde sorumluluğu tamamen kargo şirketine atmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca ürünüm geri iade edilirse, kampanyalı fiyatı kaybedeceğim ve yeni sipariş vermek istersem 4.000 TL daha fazla ödemem gerekecek. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünümün hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Dyson v10 model süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bu firma hakkında çevremdeki birçok kişiden olumsuz yorumlar duymuştum ve aynı sorunları ben de yaşadım. Kargom çeşitli bahanelerle bir türlü teslim edilmiyor, firmaya ulaşmakta zorluk çekiyo...
Dyson V10 ürünümle ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüntülü görüşme sonrası parça göndereceklerini söylediler, aradan 4 gün sonra ama alarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tekrar aradım, teknik bir sorun nedeniyle sistemsel hata olduğunu söylediler, tekrar 4 gün geçti tekrar aradım, st...
05.09.2025 Cuma gecesi Dyson V10 süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 910902572254). Ertesi sabah WhatsApp kanalınız üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen bana “Ürününüz kargoya verilmiştir” mesajı geldi. Kargo firması Kolay Gelsin ile iletişime geçip ürünü teslim almayacağımı belirttim ve ürü...
28.03.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden V10 süpürge siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bana ulaşmadan kargodan geri iade edildi. Sekiz gün geçmesine rağmen yeniden bir gönderim yapılmadı. Her gün bilgi almak için iletişime geçiyorum; ancak sadece 'inceleniyor' yanı...
Dyson v15 Detect süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürün bana bozuk şekilde ulaştı ve hemen ertesi gün, iade süresi içinde iade işlemini başlattım. Tüm parçalarını eksiksiz olarak kutuya koyduğumdan eminim ve kontrol ettim. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 134465899 numaralı k...
Yorumlar