to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor: İade Ve Para İadesi Talebim Var
13 Eylül tarihinde Dyson’dan Airwrap model bir ürün satın aldım. Siparişim iki parça olarak kargoya verildi: ana cihaz ve başlık. Ana cihaz tarafı elime ulaştı, ancak başlık parçası 10 gündür teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması sürekli “bugün yarın teslim edilecek” diyerek oyaladı, en sonunda ise kargonun kaybolduğunu söylediler.
Bu süreçte hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana dalga geçer gibi yanıtlar verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram: 910902635203.
Ürünü iade etmek istiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
