to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İle Gönderilen Ürünüm Eksik Teslim Edildi Ve Çözüm Sunulmadı
09.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle tarafıma 2 parça olarak gönderilen ürünlerden biri eksik teslim edildi. Bugün 16.10.2025 olmasına rağmen, hem satıcı Dyson Türkiye hem de kolay gelsin kargo şirketi tarafından ürünün nerede olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Defalarca kargo şirketini arayarak kayıt oluşturdum ancak başka bir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün, Antalya Alanya Güller Pınarı Mahallesi Hacet Caddesi No: /b Alanya Şubesi adresine gönderilmekteydi. Dyson Türkiye ile bir kez görüşme sağladım ve inceleme başlatıldığı belirtildi. Ürün garantili olup, 23.999 TL ödeme yaptım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün 17.10.2025 ürün hakkında bir bilgi yok ve kolay gelsin kargo şirketi ilgilenmiyor.
Bugün 22.10.2025 çözüm halen yok her gün kayıt alıyorlar çözüm bulamadılar
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bugün 23.10.2025 tarihi ürünü teslim almadım halen siz dayson Türkiye olarak bu platformda aynı şekilde hazır cevaplar vermeye devam ediyorsunuz ürün yok halen teslim edilmedi süreci takip eden aciliyetini dile getiren kayıt oluşturanlar nerede bir kargo teslim edememek zor mu 14 gün olmuş ürün piyasada yok akıbeti hakkında bilgi sahibi bile değilsiniz
Bugün 24.10.2025 teslim edilmedi! Halen ben aradım ürünümün ve paramın iade edilsin teslimi yapamıyorsunuz diye aldığım cevap kayıt açalım incelensin süreç devam ediyor kaydınız var inceleme sonucu göre bilgi verilecekmiş 15 gündeyiz her arama hazır metin söylüyorlar.
Bugün 26.10.2025 dayson, Hepsiburada firmaları halen ürünü teslim etmediler bu firma Geek yüzleri aşikardır ben her gün tüm imkanlarımla iletişime geçiyorum aldığım cevap titizlikle devam ediyoruz yanıtı almaktayım. Ürünüm teslimatı yapamadıkları için para iadesi için başvurumu yapacağım. Sizlerinde bu iki firmadan alışveriş yapacağınızda bir kez daha gözden geçirmenizi diliyorum. Mağdur olmayın. İlgi alaka çözüm yok
28.10.2025 tarih Dyson Türkiye artık ürünü gönderemediği için ben para iadesi istedim görüşülen personel firmasının yurt dışı kaynaklı yazışma olduğu için gecikme olduğunu söylüyor bakın ürün daha teslim edilmediği halde bu sorun yaşanıyor küçük bir arıza nedeniyle servise verseniz kim bilir daha ne kadar bekleyeceksiniz Dyson Türkiye 20 gün bekledim kim bilir daha kaç gün daha para iadesi bekleyeceğim mağduriyet konusunda en ufak sorumluluk almadı bu tip durumlarda sizlerde bir kez daha düşünü-n firmanın beni mağdur ettiğini bu sizde olabilirsiniz ürün arkasında durmuyor.
Bugün 05.11.20205 tarihi ve Dyson Türkiye satıcısı bir iletişime geçmeyerek mağduriyetimi halen gideremedi Dyson Türkiye seçerken bir kez daha düşünü-n
