to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım kablolu süpürge Absolute modelini, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, iade hakkımın olduğu teyit edildi ve ürünü iade ettim. Bana, ücret iadesinin yedi iş günü içerisinde yapılacağı söylendi.
7 Kasım Cumartesi günü ürünü iade etmeme rağmen bugün 25 Kasım olmasına karşın, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. Her aradığımda yalnızca "incelemede" olduğu ve "sırası gelince dönüş yapılacağı" söyleniyor, fakat ne arayan var ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünü teslim ettim, buna rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de net bir süreç bilgisi verildi.
Dyson’ın satış öncesinde vurguladığı "memnun kalmazsanız her zaman iade edebilirsiniz" söylemlerine güvenerek alışveriş yaptım; ancak şu anda bu sözlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum. Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve iade sürecimin durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos’ta Dyson resmi sitesi üzerinden aldığım kablolu süpürgeyi, üst modelini almak amacıyla, kutusu dahi açılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade sürecim çok yavaş ilerledi. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için 17 Eylül’de kendim arayarak sürecin başlatılmasını...
Dyson www.dyson.com.tr üzerinden Dyson V15 Detect™ Absolute marka kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü teslim alalı daha 1 ay bile olmamışken ürünün kampanyaya girdiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Karşımdaki müşteri temsilcisi bayan, 14 gün geçtiği i...
Dyson Türkiye'nin resmi internet sitesinden kablolu süpürge siparişi verdim. Söz konusu sipariş 29.02.2024 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün, makineyi koşulsuz iade garantisi kapsamında beğenmediğim için iade ettim. 02.03.2024 tarihinde Dyson Türkiye firması tarafından kargo teslim alındı. Bugün, 2...
Dyson Absolute kablolu süpürgeyi Dyson un kendi sitesinden aldım,13 mayısta dış poşeti yarım yamalak kaplı şekilde teslim edildi. Teslim aldık kullandık, uçlar, makinenin kendisi yalan yok kalite, özenerek yapılmış mühendislik kokuyor buram buram. Neyse denemek amaçlı kullandık, kullandıkça kablo ya...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect Absolute model süpürgeyi iade ettim. Ürün Dyson’a ulaştı ve iade işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade kodum: 10000134250595. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ilgili b...
Yorumlar