Ezilmiş Çiçek Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

Lilyana Flowerstan üzerinden 409959 numaralı siparişle hediye olarak çiçek buketi siparişi verdim. 11.05.2026 tarihinde İstanbul’daki alıcıya teslim edilen çiçek, akşam saat 21.00’de ezilmiş ve yamulmuş, son derece özensiz bir halde ulaştı. Hediye olarak gönderdiğimiz bir çiçeğin bu şekilde gitmesi hem bizi hem de alıcıyı mahcup etti, tam anlamıyla rezil olduk.
Bu yaşanan sorundan dolayı firmadan ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha bu firmadan çiçek siparişi vermeyi düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.














