Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu

Sümeyye
21 Ekim 14:07
874

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect Absolute model süpürgeyi iade ettim. Ürün Dyson’a ulaştı ve iade işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade kodum: 10000134250595.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ilgili birime aktardıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.

İade işlemi tamamlanmasına rağmen para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum ve kredi kartımdan ikinci taksit çekilme ihtimali de beni endişelendiriyor. Bir an önce ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yeni bir süpürge alabilmem için iademin acilen tamamlanmasını istiyorum.

29 Ekim 13:32 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

11 Mayıs 2024 12:41
2.942
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onur
21 Mart 2024 14:43
1.137
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Esra
29 Temmuz 17:57
1.181
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri