to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hilltown AVM içindeki Teknosa’da bulunan Dyson mağazasından yaklaşık 2 ay önce Dyson Airwrap aldım. Saçım kıvırcık... olduğu için özellikle satış temsilcisine saç yapım için uygun olup olmadığını sordum, bana kesin olarak uygun olduğu ve istediğim sonucu alacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek 36
17.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım akşam k...utusunu açtığımda üründe iki farklı arıza olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. 20.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade et
Dyson v16 ürünümü 1 Haziran tarihinde Maltepe Hilltown AVM’den satın aldım. Ürünü alalı sadece 17 gün olmasına rağmen dı...ş yüzeyindeki papatya kısmında soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu seviyede bir markadan aldığım üründe böyle bir kozmetik sorun yaşamak beni hayal kırıklığı
11 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Hilltown Karşıyaka AVM içerisindeki Dyson satış noktasını ziyaret et...tim. Amacım Dyson Airwrap saç şekillendirme ürününü ilk kez deneyimlemek, ürün hakkında detaylı bilgi almak ve buna göre satın alma kararı vermekti. Ancak satış noktasında görev y
13 Şubat 2026 tarihinde Hilltown AVM Dyson mağazasından Dyson Coanda2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan kı...sa süre sonra, 23 Şubat’ta fön başlığının fırçaları iç içe geçti ve tarak başlığı yanlardan çıktı, ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrası Dyson
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
28.03.2023 tarihinde Dyson Hilltown Karşıyaka AVM İzmir mağazasından SV22 V15 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ...kullanım ve temizlik yönergelerine uygun şekilde kullandım. Kısa süre içinde cihazın üzerindeki mor renkli süngerler kendi kendine parçalanmaya başladı ve küçük bir noktasından hav
"Teşekkür ediyorum Dyson müşteri hizmetleri sonunda sorunu çözdü yeni ürün siparişi oluşturdu"
Dyson Hilltown AVM mağazasından aldığım Dyson v15 Detect süpürgemde yaklaşık 4 aydır papatya kısımlarında soyulma ve güç... problemi yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede hem kozmetik hem de performans açısından sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili Dyson teknik servis ile gö
Satış sonrası hizmetin bir marka için asıl sınav olduğuna inanıyorum. Dyson’dan Şubat 2025’te satın aldığım ve garanti s...üresi devam eden hava temizleyici ürünümde çok basit görünen bir sorun yaşadım; elektrik prizi uçları içeri kaçtı. Teknik olarak birkaç dakikada çözülebilecek bir kablo değişimi iç
8 Şubat 2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Dyson mağazasında V12 model ürünümün iadesini gerçekleştirip V16 model ürünü sa...tın aldım. İşlemler sırasında mağaza personelinizden birinin, sebebini anlayamadığım şekilde, son derece agresif, aşağılayıcı, küçümseyici ve aceleci bir tutum sergilemesi beni çok
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık iki yıla yakın bir süre önce... aldığım Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın fırça başlığı zamanla kullanı
"Teşekkürler"
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından 18.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin bataryası, cihaz üç... yılını bile doldurmamışken bir anda tamamen bitti ve cihaz kendiliğinden kapandı. Herhangi bir uyarı ya da performans düşüşü olmadan aniden kapanma yaşadım. Yetkili servisle yaptı
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından aldığım Airwrap cihazıyla birlikte verilen toka hediyesinin içinden saç çıkması ve... cihazın filtresini açar açmaz kırık olduğunun görülmesi üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak ürünü servise gönderdim. Tokayı da özellikle istemeleri üzerine paketleyip aynı
Dyson Hilltown AVM standından 17.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Airstrait ürününün kutudan çıkan orijinal ...flyaway başlığı defolu çıktı. Başlık, üzerindeki defo nedeniyle cihaza çok zor takılıyor ve bu durum ürünü rahatça kullanmamı engelliyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine defalar
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 20 Aralık tarihinde İstanbul Maltepe K...üçükyalı’daki Hilltown AVM Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım g
Dyson Airwrap ürününü şehir dışından özellikle İstanbul’a gelerek Hilltown AVM’de yer alan mağazadan pazar günü satın al...dım. Ürünü alırken renk seçenekleri ve bu renklere göre değişen hediye içerikleri hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Satın aldıktan sonra, tercih ettiğim renkte hediyeler
İstanbul Hilltown AVM’deki mağazanızdan 24.09.2025 tarihinde Dyson Airwrap satın aldık. Ürünü eşim bana hediye olarak al...dı. Satın alım tarihinden yalnızca bir hafta sonra, 01.10.2025 tarihinde seyahat çantası hediyeli kampanyanın başladığını öğrendim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğratt
9 Kasım 2025 sabahı saat 10:30’da Hilltown AVM’deki Dyson standını ürün almak amacıyla ziyaret ettim. Stantta görevli ol...an kısa, zayıf, örgülü ve kahverengi saçlı bir personel, bizi görmesine rağmen sandalyede oturup makyaj yapmaya devam etti ve yaklaşık iki dakika boyunca bizimle ilgilenmedi. Sonra
2 Kasım’da Hilltown AVM Küçükyalı’daki Dyson standından Airwrap ı. D Straight+Way ürününü satın aldım. Ürünü hiç kullanm...adım, sadece dış kutusunu açtım. 4 Kasım’da iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ben kutuyu açmadan ürünün içeriğini göremem ve iade
18.09.25 tarihinde Dyson Hilltown AVM İstanbul mağazasından Dyson airstrait aldım. Satın alma sırasında hem mağazada hem... de online olarak iki renge özel bir kampanya vardı ve ürünle birlikte hediyelik seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Mağaza çalışanları, hediyelik çantanın mağazada stokta o
2 Ekim saat 13.05 civarında Hilltown AVM’deki Dyson mağazasının personellerinden biriyle lavaboda istenmeyen bir olay ya...şadım. Yanlışlıkla kapıyı açık sanıp ittirince, içerideki kişi bana yüksek sesle “Senin tuvalet eğitimin yok mu? ” diyerek bağırdı. Özür dilemek isterken bu şekilde bir tepkiyle ka
Geçen sene Hilltown AVM'deki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgemde, 22 Eylül 2025 tarihi...nde ikinci kez sorun yaşadım. Sabah uyandığımda cihazımın çalışmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Garanti sürecim devam ettiği için hiçbir ücret talep edilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
