to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
28.03.2023 tarihinde Dyson Hilltown Karşıyaka AVM İzmir mağazasından SV22 V15 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü kullanım ve temizlik yönergelerine uygun şekilde kullandım. Kısa süre içinde cihazın üzerindeki mor renkli süngerler kendi kendine parçalanmaya başladı ve küçük bir noktasından hav...
"Teşekkür ediyorum Dyson müşteri hizmetleri sonunda sorunu çözdü yeni ürün siparişi oluşturdu"
Dyson Hilltown AVM mağazasından aldığım Dyson v15 Detect süpürgemde yaklaşık 4 aydır papatya kısımlarında soyulma ve güç problemi yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede hem kozmetik hem de performans açısından sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili Dyson teknik servis ile gö...
Satış sonrası hizmetin bir marka için asıl sınav olduğuna inanıyorum. Dyson’dan Şubat 2025’te satın aldığım ve garanti süresi devam eden hava temizleyici ürünümde çok basit görünen bir sorun yaşadım; elektrik prizi uçları içeri kaçtı. Teknik olarak birkaç dakikada çözülebilecek bir kablo değişimi iç...
8 Şubat 2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Dyson mağazasında V12 model ürünümün iadesini gerçekleştirip V16 model ürünü satın aldım. İşlemler sırasında mağaza personelinizden birinin, sebebini anlayamadığım şekilde, son derece agresif, aşağılayıcı, küçümseyici ve aceleci bir tutum sergilemesi beni çok...
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık iki yıla yakın bir süre önce aldığım Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın fırça başlığı zamanla kullanı...
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından 18.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin bataryası, cihaz üç yılını bile doldurmamışken bir anda tamamen bitti ve cihaz kendiliğinden kapandı. Herhangi bir uyarı ya da performans düşüşü olmadan aniden kapanma yaşadım. Yetkili servisle yaptı...
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından aldığım Airwrap cihazıyla birlikte verilen toka hediyesinin içinden saç çıkması ve cihazın filtresini açar açmaz kırık olduğunun görülmesi üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak ürünü servise gönderdim. Tokayı da özellikle istemeleri üzerine paketleyip aynı...
Dyson Hilltown AVM standından 17.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Airstrait ürününün kutudan çıkan orijinal flyaway başlığı defolu çıktı. Başlık, üzerindeki defo nedeniyle cihaza çok zor takılıyor ve bu durum ürünü rahatça kullanmamı engelliyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine defalar...
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 20 Aralık tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Hilltown AVM Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım g...
Dyson Airwrap ürününü şehir dışından özellikle İstanbul’a gelerek Hilltown AVM’de yer alan mağazadan pazar günü satın aldım. Ürünü alırken renk seçenekleri ve bu renklere göre değişen hediye içerikleri hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Satın aldıktan sonra, tercih ettiğim renkte hediyeler...
İstanbul Hilltown AVM’deki mağazanızdan 24.09.2025 tarihinde Dyson Airwrap satın aldık. Ürünü eşim bana hediye olarak aldı. Satın alım tarihinden yalnızca bir hafta sonra, 01.10.2025 tarihinde seyahat çantası hediyeli kampanyanın başladığını öğrendim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...
9 Kasım 2025 sabahı saat 10:30’da Hilltown AVM’deki Dyson standını ürün almak amacıyla ziyaret ettim. Stantta görevli olan kısa, zayıf, örgülü ve kahverengi saçlı bir personel, bizi görmesine rağmen sandalyede oturup makyaj yapmaya devam etti ve yaklaşık iki dakika boyunca bizimle ilgilenmedi. Sonra...
2 Kasım’da Hilltown AVM Küçükyalı’daki Dyson standından Airwrap ı. D Straight+Way ürününü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece dış kutusunu açtım. 4 Kasım’da iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ben kutuyu açmadan ürünün içeriğini göremem ve iade ...
18.09.25 tarihinde Dyson Hilltown AVM İstanbul mağazasından Dyson airstrait aldım. Satın alma sırasında hem mağazada hem de online olarak iki renge özel bir kampanya vardı ve ürünle birlikte hediyelik seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Mağaza çalışanları, hediyelik çantanın mağazada stokta o...
2 Ekim saat 13.05 civarında Hilltown AVM’deki Dyson mağazasının personellerinden biriyle lavaboda istenmeyen bir olay yaşadım. Yanlışlıkla kapıyı açık sanıp ittirince, içerideki kişi bana yüksek sesle “Senin tuvalet eğitimin yok mu? ” diyerek bağırdı. Özür dilemek isterken bu şekilde bir tepkiyle ka...
Geçen sene Hilltown AVM'deki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgemde, 22 Eylül 2025 tarihinde ikinci kez sorun yaşadım. Sabah uyandığımda cihazımın çalışmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Garanti sürecim devam ettiği için hiçbir ücret talep edilme...
"Yedek parça son şikayetimden 1 gün sonra kargoya verildi 24 saat geçmeden teslim edildi. Markanın servis ağını ve yedek parça teminini güçlendirmesi gerektiğini düşünüyorum çünkü ürünlerinden çok memnunum bu yüzden değiştirmek zorunda kalmak istemem."
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk iki aydır İzmir Bergama’daki pilates stüdyomda kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum: Halı olmayan tek bir odayı temizlerken süpürge aşırı ısınıyor, “hava filtresini temizle” uyarısı verip kapanıyor. Hem hava filtre...
Dyson'dan 9 Mayıs 2025 tarihinde Hilltown AVM içerisinden Airstrait aldık fakat faturası hâlâ gelmedi. İki kez aradım, sonuç yok. Daha ne bekliyorsunuz? İlgili firmadan şikayetçiyim. Sözde köklü firma, acil olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Beni aradıklarında fatura bilgisi vermeyeceğim. 30 ...
Dyson Airstrait kullanıcısıyım ve ürünü aldığımda saklama çantası yoktu. Belirli bir süre sonra online mağazasında 2.500 TL fiyatı ile kutusunu satışa çıkardı. Satın aldım. Fakat ürünü içine yerleştirdiğimde iç alanı çok dar ve Airstrait kablosu çok keskin dönüyor, ürün batarya üzerine denk geliyor ...
"Müşteri hizmetlerinden olumlu geri dönüş alarak sorunum çözüme ulaştı memnuniyetsizliğim giderildi markayı seçtiğim için bir kere daha doğru karar verdiğimi anladım, teşekkürler"
11.03.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Dyson mağazasından iki adet gen5detect ürün aldım, bir tanesinin bağlantı yerinde problem çıktı. Bugün, 25.03....
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
